二級 專業技能
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16、在制定培訓規劃時應包含哪些主要內容？
答：培訓的目的、培訓的目標；對象和內容；培訓范圍；培訓規模；培訓時間；培訓地點；培訓費用；培訓方法；培訓教師及計劃的實施。
17、企業在制定員工培訓規劃時應注意哪些問題？
答：①制定培訓的總體目標；②確定具體項目的子目標；③分配培訓資源；④進行綜合平衡；主要從四個方面進行綜合平衡：培訓投資與人力資源規劃之間的平衡；企業正常生產與培訓項目之間的平衡；員工培訓需求與師資來源之間的平衡；員工培訓與個人職業生涯規劃之間的平衡；
18、培訓課程設計時應遵循哪些基本原則？
答：培訓課程設計要符合企業和學員的需求；培訓課程設計要符合成人學員的認知規律；應體現企業培訓功能的基本目標，進行人力資源的開發。
19、企業對于中層管理人員培訓其培訓目標包含哪些內容？
答：提高其勝任未來工作素必需的經驗、知識和技能；使其能夠適應不斷變化的環境；使其能夠宣傳和深化企業的宗旨、使命、價值觀與管理文化；培訓個別骨干分子成為企業未來高層管理人員的接班人。
20、在跨文化管理訓練中培訓主要分哪幾個階段？
答：使受訓管理人員掌握各種文化背景知識；改變受訓者的態度，消除受訓者的偏見；使受訓管理人員掌握與不同文化背景的人打交道的技巧。
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