1．在制定培訓規劃時，設計培訓方法的途徑有（ ）。[2009年5月二級真題]
A．經驗總結
B．中介機構
C．小組討論
D．查閱文獻
E．專家咨詢
【解析】在制定培訓規劃時，設計培訓方法的目標，即根據培訓項目的內容選擇培訓方式方法；設計培訓方法的途經，即采用經驗總結、小組討論、專家咨詢等多種形式提出具體對策。
2．教學計劃的基本內容包括（ ）。[2008年11月二級真題]
A．教學形式
B．教學目標
C．課程設置
D．教學環節
E．教學時間安排
【解析】教學計劃的基本內容主要有：①教學目標，是在員工培訓中開展各種教學活動所要達到的標準和要求；②課程設置，就是根據教學計劃的要求，確定教學內容，建立合理的培訓課程體系的活動過程；②教學形式，主要是指在教學過程中所要采用的教學方式，即如何組織培訓師與受訓者之間的教與學的活動；④教學環節，是指整個培訓的教學活動過程中的各相關聯的環節；⑤教學時間安排，一般包括整個教學活動所采用的時間，為完成某門課程所需要的時間，周學時設計，總學時設計，教學形式、教學環節中涉及的各類課程各環節的時間比例。
3．在企業員工培訓活動中，教學形式受（ ）因素的影響。[2010年5月二級真題]
A．教師
B．教材
C．課程 來源：考試大
D．課表
E．教案
【解析】教學形式主要是指在教學過程中所要采用的教學方式，即如何組織培訓師與受訓者之間的教與學的活動。在企業員工培訓活動過程中，教學形式主要受到教師、課程、教材、教案等各種因素的影響。
4．在課程設計文件中，導言部分包括（ ）等項內容。[2009年11月二級真題]
A．班級規模
B．項目的組成部分
C．課件意圖
D．學員的必備條件
E．教學資源
【解析】在課程設計文件中，導言部分包括：①項目名稱；②項目范圍，描述項目涉及的領域；③項目的組成部分，包括培訓解決方案的構成；④班級規模，描述班級的最大、最小和最優化規模；⑤課程時間長度，估算學員完成本課程所需的時間；⑥學員的必備條件，描述學員在參加本課程之前必須完成的課程，必須參加的資格培訓、測試或其他條件；⑦學員，描述培訓對象的特點；⑧課件意圖，介紹課程的目標、培訓的意圖、培訓如何與課程相協調；⑨課程評估。
5．在企業外部聘請培訓師的優點包括（ ）。[2008年11月二級真題]
A．選擇范圍較大
B．帶來全新理念
C．提高培訓檔次
D．易于控制培訓
E．易于營造氣氛
【解析】外部聘請師資的優點有：①選擇范圍大，可獲取到高質量的培訓教師資源；②可帶來許多全新的理念；③對學員具有較大的吸引力；④可提高培訓檔次，引起企業各方面的重視；⑤容易營造氣氛，獲得良好的培訓效果。
6．外部培訓資源的開發途徑包括（ ）。[2009年5月二級真題]
A．聘請專職的培訓師
B．聘請本專業的專家、學者
C．從大中院校聘請教師
D．在網絡上尋找并聯系教師
E．從顧問公司聘請培訓顧問
【解析】培訓教師主要有企業外部聘請和企業內部開發兩大來源。其中，外部培訓資源的開發途徑有：①從大中專院校聘請教師；②聘請專職的培訓師；③從顧問公司聘請培訓顧問；④聘請本專業的專家、學者；⑤在網絡上尋找并聯系培訓教師。
7．開發企業內部的培訓，其優點包括（ ）。[2010年5月二級真題]
A．培訓交流暢順 {來源：考{試大}
B．培訓更具有針對性
C．培訓易于控制
D．內部開發成本較低
E．易于營造氣氛
【解析】企業內部開發途徑的優點有：①對各方面比較了解，使培訓更具有針對性，有利于提高培訓的效果；②與學員相互熟識，能保證培訓中交流的順暢；③培訓相對易于控制；④內部開發教師資源成本低。
8．管理技能開發的基本模式包括（ ）。[2009年5月二級真題]
A．在職開發
B．替補訓練
C．出國學習
D．拓展訓練
E．決策模擬訓練
【解析】管理技能開發的基本模式有：①在職開發；②替補訓練；③短期學習；④輪流任職計劃；⑤決策模擬訓練；⑥決策競賽；⑦角色扮演；⑧敏感性訓練；⑨跨文化管理訓練。
9．以下關于敏感性訓練的說法正確的是（ ）。[2010年5月二級真題]
A．強調的是訓練的內容
B．是對感情上的訓練
C．強調訓練的過程
D．是對思想上的訓練
E．直接訓練管理者對他人的敏感性
【解析】敏感性訓練是指直接訓練管理人員對其他人的敏感性的培訓，它強調的不是訓練的內容，而是訓練的過程；不是思想上的訓練，而是感情上的訓練。
10．培訓前效果評估的內容包括（ ）。[2009年5月二級真題]
A．培訓環境評估
B．培訓對象工作成效及行為評估
C．培訓計劃評估
D．培訓對象知識和工作態度評估 來源：www.examda.com
E．培訓需求整體評估
【解析】培訓評估可以分為三個階段，即培訓前的評估、培訓中的評估和培訓后的評估。其中，培訓前效果評估的內容包括：①培訓需求整體評估；②培訓對象知識、技能和工作態度評估；③培訓對象工作成效及行為評估；④培訓計劃評估。
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