某家電公司人力資源部在總結全年工作時，認為公司的培訓工作存在有待改進的地方，如培訓需求與培訓內容有差距，受訓人員對部分培訓教師不認可，培訓教材脫離實際工作，培訓費用經常超預算等。為此，人力資源部決定采用問卷調查評估法，對公司的培訓工作進行一次全面評估。
請結合哪里，回答以下問題：
1.問卷調查法可以對培訓的哪些環節進行評估？并舉例說明。（8分）
問卷調查法主要用對培訓項目中培訓內容、培訓課程、培訓師、培訓場地、培訓教材等主要環節的調查評估。
舉例說明：檢查培訓目標與工作任務的匹配度，評價學員在工作中對培訓內容的應用情況，了解學員偏愛的學習方法，了解學員對培訓師所用的教學方法的態度等。
2.實施問卷調查法評估法的主要步驟有哪些？（10分）
（1）明確要通過問卷調查了解什么信息
（2）設計問卷：問卷的順序，問卷的表達方式，問卷的實際內容，問題的形式，培訓評估問卷的類型。
（3）測試問卷
（4）正式開展調查
（5）進行資料分析，編寫調查信息報告
相關推薦：
報考233網校人力資源管理師取證班課程，將贈送官方教材+通關寶典+收費題庫等，現在報名有優惠>>
