2020年人力資源管理師四級(jí)試題（12.15）
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1.（ ）的優(yōu)點(diǎn)是調(diào)查者能比較深入地了解到被調(diào)查者的真實(shí)意見(jiàn)，方式方法機(jī)動(dòng)靈活，一般不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，所得到的資料也比較可靠。
A．當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法
B．網(wǎng)上調(diào)查法
C．問(wèn)卷調(diào)查法
D．郵寄調(diào)查法
參考答案：A
參考解析：當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法又稱(chēng)面談?wù){(diào)查詢問(wèn)法，指調(diào)查者當(dāng)面向被調(diào)查者展開(kāi)詢問(wèn)的方法。通過(guò)當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)了解他們的觀點(diǎn)，觀察他們的反應(yīng)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)有：①機(jī)動(dòng)靈活，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制；②調(diào)查者可以直接、深入地了解被調(diào)查者的真實(shí)觀點(diǎn)，采集到的資料比較全面、可靠。
2.勞動(dòng)定額的種類(lèi)包括（ ）
A．現(xiàn)行定額
B．過(guò)去定額
C．計(jì)劃定額
D．活動(dòng)定額
E．設(shè)計(jì)定額
參考答案：ACE
參考解析：勞動(dòng)定額是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下。采用科學(xué)合理的方法，對(duì)生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的活勞動(dòng)消耗量所預(yù)先規(guī)定的限額。按勞動(dòng)定額的用途分類(lèi)，勞動(dòng)定額分為：①現(xiàn)行定額；②計(jì)劃定額；③不變定額；④設(shè)計(jì)定額。
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