41.要求將信息向市場上所有投資者披露,而不是向個別機構或投資者披露,體現的是信息披露的( )原則。
A.規范性
B.易得性
C.公平性
D.完整性
42.基金銷售市場細分的原則不包括( )。
A.準入原則
B.可測原則
C.成長原則
D.識別原則
43.基金銷售適用性要求基金銷售機構應當對基金投資人銷售不同( )等級的產品。
A.收益
B.風險
C.資金限制
D.信用
44.我國相關法律規定,辦理基金開戶要求的個人投資者年齡為( )周歲具有完全民事行為能力人。
A.16-60
B.16-70
C.18-60
D.18-70
45.( )是指根據市場調查、專業咨詢等途徑提供的各個細分市場的特征要素, 能夠測算出細分市場的客戶數量、銷售規模、購買潛力等量化指標。
A.可測原則
B.易測原則
C.識別原則
D.利潤原則
46.( )渠道有廣泛的客戶基礎,和客戶有全面的業務聯系,可以提供多樣化的客戶服務。
A.代銷
B.直銷
C.包銷
D.承銷
47.及時性原則指的是( )和基金投資人的風險承受能力評價應當根據實際情況及時更新。
A.基金產品的階段收益
B.基金產品的風險評價
C.基金管理人的風險承受能力評價
D.基金管理人的投資策略
48.在基金公司層面,所有給客戶的基金宣傳推介材料都要求包含有明確、醒目的( )。
A.利潤保證性文字
B.產品介紹文字
C.風險提示性文字
D.費用說明文字
49.基金宣傳推介材料可以登載該基金、基金管理人的其他基金的過往業績,但基金合同生效不足( )個月的除外。
A.1
B.3
C.6
D.12
50.基金宣傳推介材料登載過往業績,基金合同生效 10 年以上的,應當登載最近( )個完整會計年度的業績。
A.8
B.9
C.10
D.3
51.基金銷售費用不包括( )。
A.基金的清算費用
B.申購(認購)費
C.贖回費
D.銷售服務費
52.當基金份額持有人的利益與基金管理公司,基金托管人的利益發生沖突時, 投資管理人員應當堅持( )。
A.基金份額持有人利益優先的原則
B.基金托管銀行利益優先的原則
C.基金管理公司、基金托管銀行、基金份額持有人利益兼顧原則
D.基金管理公司利益優先的原則
53.基金銷售客戶服務的特點不包括()
A.專業性
B.規范性
C.綜合性
D.時效性
54.基金客戶個性化服務的基礎是( )。
A.深度挖掘客戶需求
B.利用平時時常走訪收集的客戶營銷資料
C.研究市場行情
D.揭示市場風險
55.基金銷售機構通過電視臺、電臺、報刊等媒體,向客戶傳達專業信息和傳輸投資理念的是客戶服務方式中的( )。
A.互聯網的應用
B.郵寄服務
C.電話服務中心
D.媒體和宣傳手冊的應用
56.下列關于投資者教育工作形式的說法錯誤的是( )。
A.投資者現場教育工作形式的特色在于現場的互動交流
B.非現場形式包括基金業協會及基金公司組織的行業主題沙龍活動
C.電子形式相比紙質形式的投資者教育方式更具有吸引力
D.電子形式的投資者教育工作主要依托現代互聯網技術
57.內部控制的基本要素不包括( )。
A.信息溝通
B.控制活動
C.風險披露
D.控制環境
58.根據《基金管理公司風險管理指引(試行)》,銷售合規性風險管理主要措施不包括( )。
A.對宣傳推介材料進行合規審核
B.對銷售協議的簽訂進行合規審核,對銷售機構簽約前進行審慎調查,嚴格選擇合作的基金銷售機構
C.建立有效的投資流程和投資授權制度
D.加強銷售行為的規范和監督,防止延時交易、商業賄賂、誤導、欺詐和不公平對待投資者等違法違規行為的發生
59.相關業務人員為了提高銷售業績和爭搶客戶,出現違反相關法律法規和公司規章,為基金管理人帶來處罰和聲譽損失的風險,被稱為( )。
A.銷售合規性風險
B.投資合規性風險
C.信息披露合規性風險
D.反洗錢合規性風險
60.合規風險的主要種類不包括( )。
A.投資合規性風險
B.銷售合規性風險
C.信息披露合規性風險
D.操作合規性風險
41.答案:C
解析:公平性原則要求將信息向市場上所有投資者披露,而不是向個別機構或投資者披露。故本題選擇 C 選項。
42.答案:A
解析:銷售機構在進行市場細分應遵循以下原則:易入原則、可測原則、成長原則、識別原則和利潤原則。易入原則指該細分市場易于開發、便于進入;而準入原則指允許進入細分市場,兩者含義不同,故本題選擇 A 選項。
43.答案:B
解析:基金銷售適用性是指基金銷售機構在銷售基金和相關產品的過程中,應當根據基金投資人的風險承受能力來銷售不同風險等級的產品。故本題選擇 B 選項。
44.答案:D
解析:我國相關法律規定,辦理基金開戶要求的個人投資者年齡為 18-70 周歲具有完全民事行為能力人。而 16 周歲以下不滿 18 周歲的公民要求提交相關的收入證明才能進行開戶。故本題選擇 D 選項。
45.答案:A
解析:可測原則是指根據市場調查、專業咨詢等途徑提供的各個細分市場的特征要素,能夠測算出細分市場的客戶數量、銷售規模、購買潛力等量化指標。故本題選擇 A 選項。
46.答案:A
解析:代銷渠道有廣泛的客戶基礎,和客戶有全面的業務聯系,可以提供多樣化的客戶服務。故本題選擇 A 選項。
47.答案:B
解析:及時性原則指的是基金產品的風險評價和基金投資人的風險承受能力評價應當根據實際情況及時更新。故本題選擇 B 選項。
48.答案:C
解析:在基金公司層面,所有給客戶的基金宣傳推介材料都要求包含有明確、醒目的風險提示性文字。故本題選擇 C 選項。
49.答案:C
解析:基金宣傳推介材料可以登載該基金、基金管理人的其他基金的過往業績, 但基金合同生效不足 6 個月的除外。故本題選擇 C 選項。
50.答案:C
解析:基金宣傳推介材料登載過往業績,基金合同生效 10 年以上的,應當登載最近 10 個完整會計年度的業績。故本題選擇 C 選項。
51.答案:A
解析:基金銷售費用包括基金的申購(認購)費、贖回費和銷售服務費。故本題選擇 A 選項。
52.答案:A
解析:在公司、股東以及公司員工的利益與基金份額持有人的利益發生沖突時, 應當優先保障基金份額持有人的利益。故本題選擇 A 選項。
53.答案:C
解析:基金客戶服務具有以下四個特點:專業性、規范性、持續性、時效性。故本題選擇 C 選項。
54.答案:A
解析:基金客戶個性化服務包括:(1)做好客戶的動態分析;(2)通過加強客戶溝通了解客戶深度需求;(3)做好客戶的參謀。其中,深度挖掘客戶需求是基金公司提供個性化服務的基礎。故本題選擇 A 選項。
55.答案:D
解析:基金銷售機構通過電視臺、電臺、報刊等媒體,向客戶傳達專業信息和傳輸投資理念的是客戶服務方式中的媒體和宣傳手冊的應用。故本題選擇 D 選項。
56.答案:B
解析:B 選項,從投資者教育工作形式的時空角度看,可分為現場與非現場兩種形式?,F場的投資者教育工作形式主要包括基金業協會及基金公司組織的報告會、專題討論會、行業主題沙龍活動等形式;非現場形式主要是除現場形式以外的各種宣傳教育形式。故本題選擇 B 選項。
57.答案:C
解析:內部控制的基本要素:控制環境、風險評估、控制活動、信息溝通以及內部監控。故本題選擇 C 選項。
58.答案:C
解析:根據《基金管理公司風險管理指引(試行)》,銷售合規性風險管理主要措施包括:(1)對宣傳推介材料進行合規審核;(2)對銷售協議的簽訂進行合規審核,對銷售機構簽約前進行審慎調查,嚴格選擇合作的基金銷售機構;(3)制定適當的銷售政策和監督措施,防范銷售人員違法違規和違反職業操守;(4)加強銷售行為的規范和監督,防止延時交易、商業賄賂、誤導、欺詐和不公平對待投資者等違法違規行為的發生。故本題選擇 C 選項。
59.答案:A
解析:基金管理人的銷售環節是基金市場競爭的核心,相關業務人員為了提高銷售業績和爭搶客戶,出現違反相關法律法規和公司規章,為基金管理人帶來處罰和聲譽損失的風險,被稱為銷售合規性風險。故本題選擇 A 選項。
60.答案:D
解析:合規風險的主要種類包括:(1)投資合規性風險;(2)銷售合規性風險;
(3)信息披露合規性風險;(4)反洗錢合規性風險。故本題選擇 D 選項。