考點：小組討論技巧
一、小組討論的事前準備
1、選擇合適主題
小組討論的主題要明確，考慮小組發展的進程、小組特質、目標和組員能力等。
2、注意討論主題措詞
討論的問題包括：事實性問題、價值性問題、推測性問題、政策性問題。注意組員的措詞最好引起其他組員討論。
3、選擇合適的討論形式
小組討論可以采用公開討論、陪席式討論，座談會形式或質詢會形式。
4、安排活動的環境
小組討論前，對活動場地、座位的安排、氣溫、燈光、活動空間等進行全面考察和精心的規劃。
5、挑選合適的參與者
社會工作者需安排好參與者及組員的角色
6、準備好討論草案
二、主持小組技巧
1、開場的技巧；2、了解的技巧；3、提問的技巧；4、鼓勵的技巧；5、限制的技巧；6、沉默的技巧；7、中立的技巧；8、摘述的技巧；9、引導的技巧；10、討論結束的技巧。
習題練習：
1、社會工作者老鄭在社區開設了老年人健康養生小組。在一次小組活動中,組員圍繞飲食養生進行了熱烈的討論,分享了很多好辦法,臨近結束時,大家意猶未盡。老鄭說:“我們已經討論了一段時間,哪位老人家能總結一下呢?”老鄭運用的提問技巧類型是（）。
A. 深究回答型
B. 重新定向型
C. 反饋闡述型
D. 封閉提問型
2、在大學生職業規劃小組中,組員小芬和小芳就畢業后直接工作還是繼續讀研究生產生了爭執。社會工作者對此進行了回應:“剛才,小芬和小芳分別發表了自己的觀點。先工作可以更早適應社會,實現經濟獨立,但在后期職業晉升時可能會因學歷受到限制，繼續讀研究生則能培養研究能力,提升未來工作的競爭力,但無法積累工作經驗,”上述社會工作者的回應,運用的小組工作技巧是（）
A. 鼓勵
B. 示范
C. 限制
D. 中立
3、在主題為“我的社區我做主”的小組第三節，社會工作者小李讓組員就社區廣場舞噪聲擾民問題進行頭腦風暴式討論，隨后組員你一句我一句開始議論廣場舞領隊張老師舞跳得好，這時小李說：“今天的討論特別熱烈，因為時間關系，接下來，我們能不能一起討論一下解決問題的辦法呢？”小李運用的技巧是（）。
A. 了解
B. 引導
C. 鼓勵
D. 描述
4、社會工作者小常為社區青少年開設了主題為“遠離毒品，健康成長”的小組，在小組活動中，小常組織青少年觀看禁毒主題動漫宣傳片，并帶領組員進行討論，他發現有些組員發言積極，但常常跑題；有些組員很少說話，甚至沉默不語。針對這種情況，小常運用引導性技巧時，最適宜的做法是（ ）。
A．指定沉默的組員參與輪流發言
B．適時在小組討論過程中形成真空
C．提示小組討論重點與討論方向
D．邀請每位組員用兩分鐘的時間分享
5、社會工作者小劉為老年人開設了園藝小組，旨在加強老年人之間的溝通交流，增強老年人的自信心。在第四節小組討論時，王爺爺和孫奶奶因種植月季花的方法不同而產生了嚴重爭吵，兩人都希望小劉支持自己。這時，小劉適宜的做法是（ ）。
A．保持沉默不回應．要王爺爺和孫奶奶自己處理爭執
B．保持中立和分析各種種植月季花方法的優點和不足
C．與王爺爺和孫奶奶澄清沖突本質。讓組員表決支持哪一方
D．婉轉地指出王爺爺和孫奶奶的不對之處．并馬上結束該小組
