01基本詳情介紹
第七章主要講的是社會服務機構、志愿者和社會工作督導，在2018-2022這五年真題中，占比9.5%，平均每年有7道題目，其中單選5-6道，多選2道。
| 章節名稱 | 學習難度 | 重要性 |
社會工作行政 | ★★★ | ★★★ |
| 分值分布 | 建議學習時長 | |
| 8-11分 | 4H |
02本章思維導圖
根據往年的真題分析，考生應重點理解和掌握是社會服務策劃的策劃、社會服務機構的性質和類型、社會服務機構志愿者管理、社會服務機構的籌資方式及社會工作督導的對象與內容。
◆主要預習考點◆
| 預習考點 | 點擊查看 | 考點講解 |
| 社會服務機構志愿者管理步驟 | 點擊查看>> | 考點講解>> |
| 社會服務機構的籌資管理 | 點擊查看>> | 考點講解>> |
| 社會服務機構的運作 | 點擊查看>> | 考點講解>> |
| 社會工作督導的內容 | 點擊查看>> | 考點講解>> |
| 社會服務策劃步驟和方法 | 點擊查看>> | 考點講解>> |
| 社會服務機構的類型 | 點擊查看>> | 考點講解>> |
03經典例題
1、某養老院為提升內部服務規范性，由院長牽頭召集機構各部門不同專業人員組成了標準化工作建設團隊，定期召開研討會，組織外出調研學習。制定工作方案，建立服務標準。該團隊的結構類型是（ ）。【2022年真題】
A .多功能型團隊
B .自我管理型團隊
C .問題解決型團隊
D .垂直管理型團隊
參考答案：A
參考解析：多功能型團隊。多功能型團隊是指由來自同一等級、不同專業領域的成員組成，共同來完成某一項任務的國隊。其有效性在于能夠使機構內(甚至機構間)不同領域的成員之間可以交換信息，激發出新的觀點，解決面臨的問題，協調復雜的項在社會工作領域，最典型的多功能型團隊是為處于多重困難的服務對象提供的個案管理服務。
2、某兒童社會工作服務機構的社會工作者小張與當地一家畫廊負責人很熟，兩人閑聊時談到可以合作舉辦畫展，將畫展的門票收入和畫作拍賣籌集的資金捐贈給遭遇火災的某自閉癥兒童家庭，上述籌資方法屬于（ ）。【2021年真題】
A.項目申請
B.私人懇請
C.電話勸捐
D.特別事件籌資活動
參考答案：B
參考解析：私人懇請是機構領導者、員工和志愿者與他們的潛在捐款人面對面會談，表達需求、尋求幫助、請求捐款的籌款方式，屬于較私人的、注重人際關系的籌款方式。
