第一節(jié) 社區(qū)社會(huì)工作概述
第二節(jié) 社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容
第三節(jié) 社區(qū)社會(huì)工作的主要方法
第一節(jié) 社區(qū)社會(huì)工作概述（1）
一、什么是社區(qū)社會(huì)工作
兩種理解：一是在社區(qū)層面上的社會(huì)工作，是與個(gè)案工作、小組工作相對(duì)應(yīng)的一種工作方法，也叫社區(qū)工作方法
二是在社區(qū)范圍內(nèi)的社會(huì)工作，是社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域的一種。此處取第二種。
指在社區(qū)范圍內(nèi)，以社會(huì)工作的價(jià)值觀和理論、知識(shí)為指導(dǎo)，運(yùn)用社工的專業(yè)方法和技巧，為社區(qū)成員尤其是特困群體提供的服務(wù)的總稱。
二、社區(qū)的界定
地域社區(qū)——城市社區(qū)、農(nóng)村社區(qū)
功能社區(qū)——商業(yè)社區(qū)、工業(yè)社區(qū)等來(lái)源：考試大
法定社區(qū)（行政性社區(qū)），強(qiáng)調(diào)法律地位和行政隸屬關(guān)系。——區(qū)、街、居，縣、鄉(xiāng)、村（教材社區(qū)的界定）
二、社區(qū)社會(huì)工作的特點(diǎn)
1、服務(wù)性、助人性
2、以社會(huì)工作方法為手段
3、以社區(qū)為工作空間
4、以社區(qū)全體成員為對(duì)象，重點(diǎn)服務(wù)社區(qū)特困群體
5、兼顧社區(qū)發(fā)展與人的發(fā)展，以人的發(fā)展為重心
第一節(jié) 社區(qū)社會(huì)工作概述（2）
三、社區(qū)社會(huì)工作的功能
1、對(duì)居民個(gè)人的功能
1）有利于預(yù)防、 解決個(gè)人困境和問(wèn)題
2）有利于恢復(fù)和提升個(gè)人社會(huì)功能
3）有利于發(fā)展個(gè)人潛能
2、對(duì)社區(qū)的功能
1）有利于解決社區(qū)問(wèn)題
2）有利于增強(qiáng)社區(qū)凝聚力
3）有利于培養(yǎng)居民的公民意識(shí)和公共意識(shí)
3、對(duì)社會(huì)的功能
1）有利于社會(huì)問(wèn)題的解決采集者退散
2）有利于健全完善社會(huì)保障制度
3）有利于凈化風(fēng)氣，維護(hù)社會(huì)公平正義
第一節(jié) 社區(qū)社會(huì)工作概述（3）
四、社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)和人員
1 、組織機(jī)構(gòu)（街道辦事處；居委會(huì)；社區(qū)工作站；社區(qū)服務(wù)中心）
2 、人員
1) 人員構(gòu)成（專職社區(qū)工作者；社會(huì)工作者；社區(qū)志愿者）
2 ）人員素養(yǎng)要求
第二節(jié) 社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容
一、社區(qū)服務(wù)
二、社區(qū)社會(huì)救助
三、社區(qū)衛(wèi)生
四、社區(qū)治安
五、社區(qū)教育
第二節(jié) 社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容（1）
一、社區(qū)服務(wù)
1、背景：?jiǎn)挝恢贫扰c福利國(guó)家的消解，社會(huì)福利社會(huì)化
2、定義：在政府福利政策與公共財(cái)政支持下，在社會(huì)資源支持幫助下，依靠社區(qū)居民的參與，動(dòng)員社區(qū)內(nèi)在資源，向社區(qū)居民提供的各種服務(wù)活動(dòng)。
3、內(nèi)容體系
1）按服務(wù)對(duì)象：民政對(duì)象與普通居民
2）按提供手段：福利性服務(wù)；經(jīng)營(yíng)性服務(wù)；互助性服務(wù)
3）按提供機(jī)制：非正式的服務(wù)（個(gè)人）；準(zhǔn)正式的服務(wù)（社區(qū)與企業(yè)）；正式的服務(wù)（政府）
第二節(jié) 社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容（2）
二、社區(qū)社會(huì)救助考試大論壇
1、概念：社區(qū)承擔(dān)或?qū)嵤┑尼槍?duì)貧困戶、孤老殘疾人員、特殊人員、災(zāi)民生活的社會(huì)救助。
2、特征
1）為極度弱勢(shì)的群體提供最基本的生活保障
2）國(guó)家救助與社會(huì)互助相結(jié)合
3）物質(zhì)幫助與福利服務(wù)相結(jié)合
4）生活救助與扶助就業(yè)相結(jié)合
5）以街道辦事處與居委會(huì)為工作主體
3、最低生活保障制度（397）
第二節(jié) 社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容（3）
三、社區(qū)衛(wèi)生
1、定義：利用社區(qū)資源，解決社區(qū)主要衛(wèi)生問(wèn)題，融預(yù)防、保健、醫(yī)務(wù)、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育指導(dǎo)等服務(wù)為一體的基層衛(wèi)生服務(wù)。
2、內(nèi)容
1）社區(qū)醫(yī)療
2）社區(qū)預(yù)防
3）社區(qū)保健
4）社區(qū)康復(fù)
5）社區(qū)健康教育
6）社區(qū)公共衛(wèi)生及其他專向服務(wù)
第二節(jié) 社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容（4）
四、社區(qū)治安考試大－全國(guó)最大教育類網(wǎng)站(www．Examda。com)
1、定義
社區(qū)治理各行為主體依靠社區(qū)力量，強(qiáng)化社區(qū)控制手段，促進(jìn)社區(qū)秩序的有序狀態(tài)。
2、內(nèi)容
法制教育；人民調(diào)解；治安防范；社區(qū)矯正；維持秩序；事故預(yù)防
3、測(cè)量指標(biāo)
客觀性指標(biāo)；主觀性指標(biāo)
第二節(jié) 社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容（5）
五、社區(qū)教育
1、含義
社區(qū)組織或社會(huì)工作者在社區(qū)范圍內(nèi)，依托社區(qū)力量，利用資源，針對(duì)全體居民進(jìn)行的以增進(jìn)公民素質(zhì)、提高生活質(zhì)量、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展與進(jìn)步，建立平等、 正義、互相關(guān)懷的社會(huì)為宗旨的社會(huì)教育。
2、特征
社區(qū)性；多樣性；互為主體性；整體性
3、內(nèi)容
1）功能：補(bǔ)償式社區(qū)教育；控制式教育；解放式教育
2）需求：文化科學(xué)教育；社會(huì)公德教育；家庭生活教育；生命健康教育；民主思想教育；時(shí)事政治教育
第三節(jié) 社區(qū)社會(huì)工作的主要方法（1）
一、在社區(qū)服務(wù)中社會(huì)工作方法的應(yīng)用
1、運(yùn)用社會(huì)工作研究方法，深入調(diào)查了解居民的問(wèn)題與需要
2、運(yùn)用社區(qū)工作方法，整合社區(qū)內(nèi)外資源開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)
3、運(yùn)用個(gè)案和小組工作方法，為有需要的居民提供專業(yè)輔導(dǎo)
二、在社區(qū)社會(huì)救助中社會(huì)工作方法的應(yīng)用
1、為救助對(duì)象尋求社會(huì)資源，建立支持網(wǎng)絡(luò)來(lái)源：考試大
2、為居民提供最低社會(huì)保障制度的信息咨詢
3、就業(yè)輔導(dǎo)
第三節(jié) 社區(qū)社會(huì)工作的主要方法（2）
三、在社區(qū)衛(wèi)生工作中社會(huì)工作方法的應(yīng)用
1、為居民提供就醫(yī)幫助（提供醫(yī)療信息；聯(lián)結(jié)醫(yī)療資源；提供心理輔導(dǎo)）
2、協(xié)助居民樹(shù)立新健康理念（新健康理念知識(shí)講座與宣傳；健康知識(shí)競(jìng)賽；健康主題小組工作坊）
3、協(xié)助居民維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生（感受分享；監(jiān)督；行動(dòng)；個(gè)性化）
四、在社區(qū)治安中社會(huì)工作方法的應(yīng)用
1、運(yùn)用聯(lián)合會(huì)談方法調(diào)節(jié)糾紛
2、以小組工作的手法幫助居民學(xué)習(xí)法制與安全知識(shí)，提升法制及安全意識(shí)
3、創(chuàng)傷輔導(dǎo)
第三節(jié) 社區(qū)社會(huì)工作的主要方法（3）
五、在社區(qū)教育中社會(huì)工作方法的應(yīng)用
1、社區(qū)居民領(lǐng)袖教育來(lái)源：考試大
2、社區(qū)積極分子教育
3、社區(qū)旁觀者的教育
4、社區(qū)冷漠居民教育|考試大收集整理
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