主要觀點

1、關于學習與模仿

學習者不是通過直接的刺激—反應模式來學習的，只是通過觀察別人的行為即可學習和獲得這個新的行為和反應方式。

（1）適應性模仿：指人為了積極地達到目的而觀察學習別人的行為；

（2）選擇性模仿：指人們經過思考有選擇地選取模仿行為。

2、關于替代強化

人們通過觀察別人的某種行為受到贊賞或懲罰就可以得到強化，這種強化被稱為替代強化。

3、關于認知的重要性

學習的成功很大程度在于人的認知能力的發揮，在觀察行為的同時，積極吸收、整理，再把信息儲存在記憶匯總，以備對行為進行模仿。

4、關于交互決定論

人及其環境互相成為成為各自的決定因素，人的行為可以被解釋為認知、行為和環境等諸多決定因素之間連續的、互惠的相互作用的結果。

對小組工作的啟示

1、小組是一個學習的場域

組員通過觀察和模仿會學習和習得一些行為，有正面和負面的行為，小組工作者通過獎勵和懲罰，使得組員習得良好行為。

2、小組組員之間分享經歷、經驗的材料，可以為每個組員提供學習的榜樣或經驗，充分發揮替代強化的作用。

適用小組

1、教育小組

教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識之不足，增進小組組員適應社會生活的知識和技能。

2、成長小組

成長小組旨在幫助組員了解、認識和探索自己，從而最大限度啟動和運用自己內外在資源，充分發揮自己的潛能。