真題考點(diǎn)二：社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理決定

(1)保護(hù)生命原則：最高原則，即保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則。

(2)差別平等原則：既要以平等的方式對(duì)待服務(wù)對(duì)象又要尊重服務(wù)對(duì)象的差異性，即平等待人和個(gè)別化服務(wù)的理念。

(3)自由自主原則：充分保障服務(wù)對(duì)象的自由和自主以提服務(wù)對(duì)象的能動(dòng)性和參與能力。

(4)最小傷害的原則：盡力保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益不受到侵害，盡可能實(shí)現(xiàn)利益最后大化。

(5)生命質(zhì)量原則：在直接和間接服務(wù)兩個(gè)層面，通過(guò)社會(huì)服務(wù)和政策干預(yù)，以滿足服務(wù)對(duì)象的需要，不斷提升服務(wù)對(duì)象福祉和促進(jìn)服務(wù)對(duì)象生活水平的提高及社會(huì)融入的程度。

(6)隱私保密原則：一旦簽訂服務(wù)協(xié)議，社會(huì)工作者在提供服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，始終遵守保護(hù)服務(wù)對(duì)象個(gè)人隱私和相關(guān)信息的承諾，以保護(hù)其權(quán)益不受侵犯。

(7)真誠(chéng)原則：在服務(wù)過(guò)程中社會(huì)工作者要坦誠(chéng)對(duì)待服務(wù)對(duì)象，適當(dāng)?shù)牡某尸F(xiàn)自我，以建立相互信任的工作關(guān)系。

【2021年真題】

1.小美因丈夫出軌而傷心不已，患上了中度抑郁癥。在與社會(huì)工作者小楊的交談中，小美說(shuō)打算帶著孩子一起離開(kāi)丈夫，還表示現(xiàn)在活著真沒(méi)意思，應(yīng)該讓丈夫?yàn)樽约旱男袨楦冻龃鷥r(jià)，并懇請(qǐng)小楊為自己保密。此時(shí)，小楊做出倫理決定時(shí)，優(yōu)先遵循的倫理原則是（ ）。

A .保護(hù)生命 

B .最小傷害

C .當(dāng)事人自決

D .隱私保密

2.新冠肺炎疫情防控期間，社會(huì)工作者小寧接到服務(wù)對(duì)象大強(qiáng)的電話，大強(qiáng)告訴小寧，自己剛從高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)回來(lái)，不敢告訴社區(qū)居委會(huì)，怕被隔離和歧視，但又擔(dān)心自己被感染而且會(huì)傳染家人，為此感到非常焦慮和恐懼，已經(jīng)連續(xù)幾天失眠，并請(qǐng)小寧不要把此事告訴其他人，此時(shí)，小寧最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵?）。

A .安撫和疏導(dǎo)大強(qiáng)的焦慮情緒，并為其保守秘密

B .婉拒大強(qiáng)的請(qǐng)求，請(qǐng)社區(qū)向居民發(fā)出安全提示

C .誠(chéng)摯地感謝大強(qiáng)的信任，建議其自行居家隔離

D .幫助大強(qiáng)消除顧慮，讓他向所在社區(qū)如實(shí)報(bào)告

3.小劉是社會(huì)工作者老李的幫教對(duì)象。當(dāng)老李和小劉談?wù)夜ぷ鞯氖虑闀r(shí)，小劉說(shuō)：“你不要整天盯著我，我不想工作，也不用你幫我找工作，我就喜歡吃低保。”根據(jù)社會(huì)工作倫理難題處理的自由自主原則，老李適宜采取的做法有（ ）。

A .尊重并接受小劉意見(jiàn)，停止為他提供個(gè)案服務(wù)

B .與小劉溝通，說(shuō)明非自愿服務(wù)對(duì)象應(yīng)服從安排

C .傾聽(tīng)小劉的敘述和表達(dá)，清楚說(shuō)明幫教的意圖

D .尊重小劉的意見(jiàn)，探尋他不想工作的深層原因

E .邀請(qǐng)小劉一起討論幫扶方案，調(diào)動(dòng)他的積極性