真題考點一：社會工作的目標
1、服務對象層面
（1）解救危難
（2）緩解困難
（3）激發潛能
（4）促進發展
2、社會層面
（1）解決社會問題
（2）促進社會公正
3、文化層面
（1）弘揚人道主義
（2）促進社會團結
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【2021年真題】
1.《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》指出，要暢通和規范社會工作者參與社會治理的途徑，全面激發基層社會治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（ ）。
A .招聘社會工作專業畢業生到城鄉社區從事一般行政工作
B . 在相關文件中明確社會工作者參與處理社會救助工作中的復雜問題
C .鼓勵成立社會工作服務機構，通過市場化競爭提高社會工作服務水平
D .鼓勵城鄉社區工作者參加社會工作者職業水平考試，提高其社會地位
參考答案：C
參考解析：《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》，
第二節?健全社區管理和服務機制
推動社會治理和服務重心下移、資源下沉，提高城鄉社區精準化精細化服務管理能力。推進審批權限和公共服務事項向基層延伸，構建網格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的基層管理服務平臺，推動就業社保、養老托育、扶殘助殘、醫療衛生、家政服務、物流商超、治安執法、糾紛調處、心理援助等便民服務場景有機集成和精準對接。完善城市社區居委會職能，督促業委會和物業服務企業履行職責，改進社區物業服務管理。構建專職化、專業化的城鄉社區工作者隊伍。
第三節?積極引導社會力量參與基層治理
發揮群團組織和社會組織在社會治理中的作用，暢通和規范市場主體、新社會階層、社會工作者和志愿者等參與社會治理的途徑，全面激發基層社會治理活力。培育規范化行業協會商會、公益慈善組織、城鄉社區社會組織，加強財政補助、購買服務、稅收優惠、人才保障等政策支持和事中事后監管。支持和發展社會工作服務機構和志愿服務組織，壯大志愿者隊伍，搭建更多志愿服務平臺，健全志愿服務體系。。
第二節?健全社區管理和服務機制
推動社會治理和服務重心下移、資源下沉，提高城鄉社區精準化精細化服務管理能力。推進審批權限和公共服務事項向基層延伸，構建網格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的基層管理服務平臺，推動就業社保、養老托育、扶殘助殘、醫療衛生、家政服務、物流商超、治安執法、糾紛調處、心理援助等便民服務場景有機集成和精準對接。完善城市社區居委會職能，督促業委會和物業服務企業履行職責，改進社區物業服務管理。構建專職化、專業化的城鄉社區工作者隊伍。
第三節?積極引導社會力量參與基層治理
發揮群團組織和社會組織在社會治理中的作用，暢通和規范市場主體、新社會階層、社會工作者和志愿者等參與社會治理的途徑，全面激發基層社會治理活力。培育規范化行業協會商會、公益慈善組織、城鄉社區社會組織，加強財政補助、購買服務、稅收優惠、人才保障等政策支持和事中事后監管。支持和發展社會工作服務機構和志愿服務組織，壯大志愿者隊伍，搭建更多志愿服務平臺，健全志愿服務體系。。
2.社會工作是綜合性的專業服務，具有多重社會功能，下列服務中，體現社會工作“促進發展”目標的有（ ）。
A .向貧困地區兒童捐贈生活用品
B .為殘障人士提供網絡創業培訓
C .為居家醫學觀察高齡老人提供心理支持
D .促進居民協商解決社區“停車難”問題
E .協助單親媽媽增強平衡工作生活的能力
參考答案：BD
參考解析：本題考查社會工作的目標。促進發展——人類發展理論指出，隨著人的成長和變化，人們總在試圖克服困難，實現自己的發展目標。這種目標就是要實現人與社會環境的相互協調，使個人和社會都能更好地發揮功能。當一個人或一個群體遇到困難時，社會工作者施以援手，通過增加知識、學習技能等方式使個人得到發展，實現自己的人生目標。比如，小組工作中的成長小組就是以成員發展為目標的，對進城務工人員子女的學習輔導也是幫助其發展。在現代社會，增加人們的知識和技能，增強個人克服不利因素的能力、提高個人與社會協調的能力都在發展之列。可以說，幫助個人、社會群體乃至社區更好地發展是社會工作的重要目標。A屬于緩解困難。C屬于解救危難。E屬于激發潛能。
