真題考點一：小組討論技巧

1、小組討論的事前準備

（1）選擇合適主題；（2）注意討論主題措詞；（3）選擇合適的討論形式；（4）安排活動的環境；（5）挑選合適的參與者；（6）準備好討論草案

2、主持小組討論

（1）開場的技巧；（2）了解的技巧；（3）提問的技巧；（4）鼓勵的技巧；（5）限制的技巧；（6）示范的技巧（7）澄清的技巧（8）聚焦的技巧（9）總結的技巧（10）催化的技巧（11）聯結的技巧（12）沉默的技巧；（11）中立的技巧；（14）摘述的技巧；（15）引導的技巧；（16）討論結束的技巧

【2021年真題】

1.針對醫護人員的職業倦怠問題，社會工作者小劉開設了“初心依舊”小組，在探討職業倦怠的原因時，組員小王認為工作壓力大容易導致職業倦怠，引起了其他組員的共鳴，小劉擬運用“深究回答型”的提問技巧推進討論。下來提問中，最適宜的是（ ）。

A .“小王分享了職業倦怠的原因，大家還有其他觀點嗎？”

B .“哪位組員可以復述一下這個環節我們討論的主要結論？”

C .“我們已經討論了一段時間了，誰能總結一下大家的發言”

D .“哪位組員可以描述一下什么情況會讓你感到工作壓力大”

2.社會工作者小李為全職媽媽開設支持小組，其中一節小組活動是討論全職媽媽的焦慮情緒。小李在組織小組討論時，采用了幾種提問技巧，其中屬于反饋和闡述型提問的是( )

A .“請問各位媽媽，您自己的焦慮情緒與孩子有什么關聯嗎?”

B .“有哪位媽媽愿意跟大家說一下最近一次產生焦慮情緒的情形?”

C .“剛才大家講述了自己焦慮情緒發生的情形，哪位媽媽愿意幫忙總結一下?”

D .“剛才這位媽媽提到自己的焦慮總是發生在孩子考試前后，那其他媽媽情況是怎樣的?”

3.在青少年抑郁癥患者家長支持小組中，社會工作者小季說: “小萍媽媽，在上節小組中，您提到當醫生告訴您孩子患有重度抑郁癥時，您感到非常震驚和難受，很長一段時間都失眠。剛才小美媽媽也講了和您差不多的經歷，對于她的感受您有什么要說的嗎?”上述小季的回應，運用的小組討論技巧是( ）

A .小結組員觀點

B .幫助組員相互理解

C .磋商相關信息

D .聯結組員間的溝通