社區照顧模式
（1）特點
①協助服務對象融入社區
②強調社區責任
③非正式照顧是重要因素
④提倡建立相互關懷的社區
（2）實施策略
①在社區照顧：將一些服務對象留在社區內并向其提供服務。
②由社區照顧：由家庭、親友、鄰里、志愿者所以提供的照顧和服務。
③對社區照顧：強調正式照顧和非正式照顧相融合的重要性。
④整合式社區照顧：只有將正式照顧好非正式照顧相結合，形成社會支持網絡。
a.非正式照顧：由服務對象的家人、朋友、鄰居來承擔的。
b.正式照顧：政府部門、非營利的社會組織和市場上的營利性機構。
（3）社會工作者角色
①治療者
②輔導者和教育者
③經紀人
④倡議者
④顧問
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【2021年真題】
1.社區照顧模式強調非正式照顧的作用。社會工作者通過動員親戚、鄰里、朋友、志愿者，協助和支援服務對象克服困難。下列情景中，適合社會工作者動員鄰里給予支持的是（）
A .失業人員王先生失去信心，破罐破摔
B .空巢老人李爺爺家中摔倒，老伴求助
C .單親媽媽何女士公司倒閉，收入中斷
D .社區居民張奶奶遭遇詐騙，情緒崩潰
參考答案：B
參考解析：AC需要重新就業，D需要法律支持，B親戚、鄰里、朋友、志愿者可以幫助照顧。
2.在社區照顧模式中，社會工作者扮演多重角色。下列做法中，體現社會工作者“經紀人”角色的是（ )。
A .為聽障兒童家長提供溝通技巧訓練
B .為聽障兒童家長提供情緒支持服務
C .為聽障兒童及其家長聯系特殊教育學校
D .為聽障兒童家長自助小組提供發展建議
參考答案：C
參考解析：經紀人。為服務對象尋找有關的服務，例如為智障兒童尋找特殊學校，協助其接受文化教育﹔為家庭照顧者小組的活動尋找場地、營養培訓師等社區信息;推動家庭照顧者協助服務機構推行服務﹔向家庭照顧者自助小組提供經費，或提供社區資源的相關資料、告知申請渠道等。
