真題考點(diǎn)四：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力

1、含義：獲得政府、社會和公眾信任的能力。

2、展現(xiàn)：財務(wù)交代、政治交代、專業(yè)交代。

3、評估：資金的合理使用和運(yùn)作、服務(wù)和活動與組織使命和宗旨保持一致、財務(wù)與信息的透明化、規(guī)范的治理結(jié)果。

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)要通過適當(dāng)?shù)闹卫斫Y(jié)構(gòu)來保證機(jī)構(gòu)的主要管理者不會損害公眾的利益。理事會是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)有必要對機(jī)構(gòu)的治理情況作出說明。

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【2021年真題】

某市社會工作行業(yè)協(xié)會對36家社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估，評估組通過實(shí)地走訪機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)主管部門代表、項目資助方代表、機(jī)構(gòu)理事與監(jiān)事，機(jī)構(gòu)員工和服務(wù)對象，詢問了他們對機(jī)構(gòu)的評價意見，最終有15家機(jī)構(gòu)獲得優(yōu)秀等級。下列評估指標(biāo)中，屬于評價社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)“公信力”的是( )。

A .機(jī)構(gòu)規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)

B .機(jī)構(gòu)人才隊伍的建設(shè)

C .機(jī)構(gòu)使命宗旨的建立 

D .機(jī)構(gòu)發(fā)展的愿景規(guī)劃