真題考點七：社會服務(wù)機構(gòu)的激勵措施
（一）了解員工的個別差異
（二）用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進其對工作的興趣
（三）提供員工參與決策的機會
（四）協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
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【2021年真題】
某養(yǎng)老機構(gòu)社會工作部主管老劉發(fā)現(xiàn)咨詢接待處的李大姐近來工作熱情不高，工作態(tài)度大不如前。經(jīng)了解得知李大姐已在此崗位工作6年，同崗位的小張也工作了3年。李大姐感到工作枯燥無味，沒有發(fā)展空間。為此，老劉可采取的恰當(dāng)措施有( )。
A .根據(jù)李大姐的工作能力，為其調(diào)換崗位
B .為李大姐調(diào)配搭檔，調(diào)小張到其他部門
C .將業(yè)務(wù)拓展部的部分工作交給李大姐
D .相據(jù)李大組的表現(xiàn)為其提供帶薪休假
E .請李大姐對機構(gòu)新服務(wù)項目提出建議
參考答案：ACE
參考解析：題中李大姐在同一崗位工作時間較長，由此產(chǎn)生職業(yè)倦怠，所以可以根據(jù)其能力調(diào)換崗位，嘗試新的工作內(nèi)容，鼓勵其對新項目提出建議。
