二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)
61．中年男子李某2009年8月被公司裁員后．多次求職均未成功。他缺乏相關(guān)職業(yè)技能，對未來非常悲觀，從2010年底開始不再求職。他每月要支付房貸，并供女兒讀大學(xué)，家庭經(jīng)濟(jì)壓力大，夫妻關(guān)系也出現(xiàn)問題。在提供服務(wù)的過程中，社會工作者可以扮演的角色有（ ）。
A．作為資源籌措者，協(xié)助李某報名參加勞動技能培訓(xùn)班
B．作為服務(wù)提供者，針對李某夫妻關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的家庭治療
C．作為關(guān)系協(xié)調(diào)者，聯(lián)絡(luò)銀行希望其同意李某暫緩支付房貸的要求
D．作為支持者，鼓勵李某在可能的情況下自強自立
E．作為政策影響者，呼吁政府出臺針對中年失業(yè)者的相關(guān)政策
62．劉奶奶無兒無女，老伴去世后獨自生活。最近利劉奶奶突然中風(fēng)，因治療不及時，行走困難。社會工作者小張協(xié)助劉奶奶練習(xí)走路，并為她申請了臨時醫(yī)療補助。小張的工作屬于（ ）。
A．老人服務(wù)
B．社會救助
C．康復(fù)服務(wù)
D．家政服務(wù)
E．心理服務(wù)
63．社會工作是社會工作者向服務(wù)對象提供服務(wù)的過程，下列關(guān)于社會工作過程的說法中，正確的有（ ）。
A．它是以社會工作者為主設(shè)計和實施的助人活動
B．它要考慮服務(wù)對象的需要和接受服務(wù)的能力
C．它是社會工作者與服務(wù)對象互為主體和客體的過程
D．它是連續(xù)促進(jìn)服務(wù)對象逐漸改變的過程
E．它是社會工作者和服務(wù)對象的社會互動過程
64．社會工作者對其所在的服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任有（ ）。
A．遵守機(jī)構(gòu)規(guī)定
B．妥善使用和保存機(jī)構(gòu)的文件
C．維護(hù)機(jī)構(gòu)的立場
D．對機(jī)構(gòu)相關(guān)資料進(jìn)行保密
E．遵循專業(yè)的評估和研究
65．人們進(jìn)入老年階段后將要面臨許多的問題，主要有（ ）。
A．失智和失能
B．死亡問題
C．婚姻關(guān)系的變化
D．精神健康問題
E．老年歧視和被虐待
66．人類行為的特點包括（ ）。
A．多樣性
B．指向性
C．可控性
D．社會性
E．實用性
67．生態(tài)系統(tǒng)理論是一個具有（ ）的理論。
A．整體性
B．系統(tǒng)性
C．折中性
D．綜融性
E．發(fā)展性
68．理性情緒治療模式的特點有（ ）。
A．明確輔導(dǎo)要求
B．檢查非理性信念
C．與非理性信念辯論
D．學(xué)會理性生活方式
E．鞏固輔導(dǎo)效果
69．個案管理工作隨著合同的終止而結(jié)束服務(wù)。在結(jié)案階段，個案管理者要為結(jié)束服務(wù)做好（ ）準(zhǔn)備。
A．征求服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)束時間的建議
B．處理服務(wù)關(guān)系結(jié)束后所帶來的情感反應(yīng)
C．檢查結(jié)束工作的安排
D．轉(zhuǎn)介工作的安排情況
E．追蹤服務(wù)的安排
70．常新45歲才得一子，但兒子在上周意外去世，使她備受打擊。社會工作者運用危機(jī)介人模式幫助常新，應(yīng)采取的介入措施有（ ）。
A．幫助常新整理自己的想法和感受
B．幫助常新緩解失去孩子的悲傷
C．協(xié)助常新探討過往感受
D．評估常新的創(chuàng)傷程度
E．勸阻常新不要過度悲傷
71．在小組活動的經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)中．總是會有一些組員參與不夠積極．另一些組員則講話過多。社會工作者面對這種情況時，以下做法中適宜的是（ ）。
A．“各位，小組是屬于我們大家的．為什么你們總是不說話呢?”
B．“現(xiàn)在小組中有人一直不說話，我們可否花5分鐘討論一下這個問題?”
C．“講話比較多的各位可否把機(jī)會讓給說話少的人?”
D．“有些較少發(fā)言的組員可能有很好的想法，你們可否談?wù)勀愕南敕?”
E．“下面每個人用兩分鐘講一講你對剛才活動的感受。”
72．在小組工作的結(jié)束階段，不屬于社會工作者的主要角色的是（ ）。
A．引導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者
B．引導(dǎo)者和支持者
C．領(lǐng)導(dǎo)者和決策者
D．協(xié)助者和引導(dǎo)者
E．輔導(dǎo)者和教育者
73．社區(qū)工作是在社區(qū)層面為居民提供整體性服務(wù)的一個專業(yè)工作方法。與個案工作和小組工作不同，它有其獨特的工作目標(biāo)。具體體現(xiàn)在（ ）。
A．提升居民的參與意識
B．促進(jìn)居民的互助關(guān)懷
C．提高居民的收入水平
D．挖掘整合社區(qū)資源
E．增強居民的社會責(zé)任
74．某社會工作事務(wù)所希望能將一個新的商品房小區(qū)作為自己開展工作的基地。面對這樣一個社區(qū)該事務(wù)所的社會工作者這一時期的工作重點有（ ）。
A．聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位．建立工作關(guān)系
B．走訪居民，了解社區(qū)和家庭的基本情況
C．聯(lián)絡(luò)多方人員．制定一套系統(tǒng)的介入計劃
D．召集居民骨干討論社區(qū)發(fā)展方針
E．請社區(qū)內(nèi)的社會組織發(fā)揮作用
75．某城市老舊小區(qū)停車難的問題非常嚴(yán)重。為了規(guī)劃小區(qū)的停車資源、規(guī)范居民的停車秩序，社會工作者小趙和社區(qū)骨干一起策劃工作方案，可以采取的策略規(guī)劃方法有（ ）。
A．德爾菲法
B．頭腦風(fēng)暴法
C．關(guān)鍵人物訪詢法
D．SWOT分析法
E．勝任力模型分析法
76．社會服務(wù)機(jī)構(gòu)財務(wù)管理的著重點不包含（ ）。
A．社會責(zé)任
B．行為目標(biāo)
C．使命和責(zé)任
D．穩(wěn)定與長期發(fā)展
E．使命和服務(wù)
77．在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓(xùn)練的社會工作者或其他專業(yè)人士，加上機(jī)構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進(jìn)社會進(jìn)步，所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是（ ）。
A．經(jīng)常運用合法權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬
B．較多運用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬
C．主要使用升職、加薪策略來鼓勵下屬工作
D．較多利用個人學(xué)識經(jīng)驗、吸引力來影響下屬
E．理性地運用各種客觀的事實、數(shù)據(jù)和觀點說服下屬
78．社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)建立督導(dǎo)制度的主要目的是（ ）。
A．保障機(jī)構(gòu)的合法地位
B．提升社會服務(wù)的質(zhì)量
C．加強機(jī)構(gòu)與員工之間的相互支持
D．加強行政人員與社會工作者的溝通
E．促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運行
79．政府勞動和社會保障部門在社會保障方面的主要職責(zé)有（ ）。
A．促進(jìn)就業(yè)工作
B．城鄉(xiāng)社會救助工作
C．維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益工作
D．促進(jìn)慈善事業(yè)工作
E．醫(yī)療保險工作
80．社會工作的需求評估報告是一種特殊的研究報告，這種報告在內(nèi)容上至少應(yīng)當(dāng)包括（ ）。
A．問題描述
B．原因分析
C．工作目標(biāo)
D．服務(wù)內(nèi)容
E．服務(wù)效果
