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1.社會工作督導過程中，督導前期的最重要技巧是（ ）。
A.同感與分享感受的技巧
B.訂立協議
C.開展話題的技巧
D.督導的相互契合技巧
參考答案：D
參考解析：督導的相互契合是督導前期的最重要技巧。相互契合是指督導者在每次督導中都要用一定的時間了解和關心被督導者的處境，并表示關心。相互契合的重點在于尋求問題和面對要處理的問題，而不是用感情淡化困難，甚至拒絕面對困難。
2.社會工作專業價值觀的“專業價值”是針對（ ）而言的。
A.集體價值
B.社會價值
C.個人價值
D.剩余價值
參考答案：C
參考解析：“專業價值”是針對“個人價值”而言的，它是指一整套指導專業行為和認知活動的思想、觀念和基本原則。專業價值不僅受到一個社會的傳統觀念的影響，也受到科學技術本身發展以及社會變遷等因素的影響。
3.老范在政府部門工作，在前段時間的干部選拔中，老范落選了，這讓他非常沮喪，開始酗酒，而且越來越嚴重，不但影響正常工作，與家人的矛盾也越來越深。社會工作者小毛了解到老范的情況后，引導老范思考喝酒的好處和壞處，并建議他詳細記錄下來自己何時、何地、在什么情況下會喝酒、每次喝多少酒等資料，然后幫助他一起尋找不同方法來轉移想要喝酒的念頭。
小毛協助老范解決飲酒過量問題所運用的是（ ）。
A.認知行為治療模式
B.心理社會治療模式
C.理性情緒治療模式
D.危機介入治療模式
參考答案：C
參考解析：理性情緒治療模式從服務對象的理性、情緒和行為等方面著手，徹底消除服務對象在情緒和行為上表現出的困擾。理性情緒治療模式對人的心理失調的原因和機制進行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發事件，是指服務對象所遇到的當前發生的事件；B代表服務對象的信念，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價；C代表引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為。本案例中社會工作者所運用的就是理性情緒治療模式。
4.下列（ ）不屬于特殊的社會工作研究報告。
A.需求評估報告
B.總結評估報告
C.項目計劃書
D.可行性研究報告
參考答案：D
參考解析：需求評估報告、項目計劃書和總結評估報告是特殊的社會工作研究報告，與社會工作實務階段相呼應。其中，需求評估報告的結構與研究報告的一般結構相似，項目方案書和項目總結的結構則另有特色，所以答案選D項。
5.快遞員小強進城務工之初，沒有朋友，與同事相處也不融洽，情緒較為低落。社會工作者小張與小強分享了一些社交技巧，幫助其融入城市生活。半年之后，小強有了自己的“朋友圈”，工作也變得積極了。小張的服務滿足了小強的（ ）。
A.生理需要
B.安全需要
C.歸屬需要
D.尊重需要
參考答案：C
參考解析：本題考查馬斯洛的需要層次理論。馬斯洛認為人有生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我完善的需要。歸屬的需要是指人都有一種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并互相關心和照顧。愛的需要是指人人都需要朋友、同事之間的關系融洽或保持友誼和忠誠。
