1.為了更好地發揮志愿者的作用，某兒童福利機構計劃建立一套完整的志愿者管理制度，這一制度的內容應該包括（ ）。
A.評估志愿者參與的動機
B.撰寫志愿服務工作說明
C.定期和持續對志愿者進行督導
D.與志愿者簽訂正式的勞動合同E.設立與志愿者績效相適應的崗位津貼
2.根據《國務院關于全面建立臨時救助制度的通知》，關于臨時救助申請受理審核審批程序的說法，正確的有（ ）。
A.申請臨時救助應當向戶籍所在地鄉鎮人民政府（街道辦事處）提出
B.受申請人委托，村（居）民委員會或其他單位，個人可以代為提出臨時救助申請
C.因情況緊急，無法在申請時提供相關證明材料的，鄉鎮人民政府（街道辦事處）可以先行受理
D.鄉鎮人民政府（街道辦事處）應當主動核查臨時救助線索情況，對于其中符合條件的，應當協助申請并受理E.對于情況緊急，需立即采取措施以防止造成無法挽回損失或無法改變的嚴重后果的，鄉鎮人民政府（街道辦事處）應當先行救助，事后再補齊審核審批手續
3.關于定量研究與定性研究特點的說法，正確的有（ ）。
A.定量研究與定性研究是對立的兩種研究方法
B.定量研究與定性研究可以用于同一研究主題
C.定量研究與定性研究依據的方法論基礎不同
D.定量研究與定性研究的研究假設是需要根據理論事先設定的
E.定量研究與定性研究的研究內容可以根據具體情況靈活變化
4.社會工作督導可以通過教育性督導，有效緩解社會工作者的工作壓力，督導者的具體工作內容包括（ ）。
A.教導時間管理技巧
B.教導溝通技巧
C.培養價值倫理抉擇能力
D.培養積極人生觀
E.發展壓力管理培訓課程
5.張先生無業，文化程度低，自信心不足。社會工作者小劉對其開展服務時，一方面鼓勵他建立自信，幫助他掌握新信息和知識；另一方面幫他聯系社區資源，為其提供就業機會。上述服務中，小劉扮演的角色有（ ）。
A.使能者
B.經紀人
C.治療者
D.倡導者
E.教育者
6.關于阿爾德弗爾的EＲＧ理論的說法，正確的有（ ）。
A.人類需要不強調需要層次的順序
B.生存需要包括身體健康和自主兩方面
C.關系的需要包括自我發展和自我完善
D.某種需要在得到基本滿足后還可能會增強
E.人類需要分為生存需要，關系需要和成長需要
7.醫務社會工作者小張在為某服務對象開展服務時得知，該服務對象認為在醫院接受治療的過程中，由于醫生的診斷失誤，致使其留下殘疾。該服務對象私下收集了很多“證據”，準備起訴醫院及相關責任醫生。此時，小張面臨的社會工作專業倫理難題有（ ）。
A.是否對醫院保密
B.是否立即結案
C.是否對醫生保密
D.是否立即轉介
E.是否支持服務對象起訴
8.社會工作者小鵬在搜集了社區的基本材料后，將這些資料加以整理，對社區存在的問題進行了分析。他需要做的是（ ）。
A.描述問題
B.界定問題
C.明確問題的范圍
D.尋找問題的起源和動力
E.介入問題
9.社會工作者小王為社區老人舉辦了一個“健康管理”小組。在開始階段，有不少組員怕說錯話、做錯事，表現出沉默、觀望等狀態。大家都希望在別人發言后，自己再表態。針對這一情況，小王適合的做法有（ ）。
A.組織創意活動打破僵局
B.指定幾名組員輪流發言
C.邀請組員分享健康保健經驗
D.以身示范成為主要的發言者
E.通過尋找組員的相似性
10.社會工作價值觀是內化于社會工作者專業實踐的精神標準，其主要作用有（ ）。
A.保護服務對象權益
B.保護社會工作者的合法權益
C.促進專業健康發展
D.促進社會工作機構能力建設
E.維護社會公平正義
