五、簡答題
1．【答案要點】
(1)就學生方面來說，一是學生的個性特點，如要面子，心理素質不穩定，自控能力差；二是自我維權意識加強；三是有些學生行為習慣差，缺乏責任感、羞恥心，當他們違紀違規受到教師批評時，隨意頂撞。
(2)就教師方面來說，一是處理的方法、手段不得體，好心辦壞事。如對學生采取居高臨下的姿態，或批評的場合不當，讓犯錯的學生感到沒面子，或者有打罵學生的行為；二是處理問題失當或失誤時，顧及面子，未能及時矯正；三是不能控制情緒，易將個人工作、生活中的煩惱、不滿遷移或發泄到學生身上；四是平時與學生交流少，不了解學生的特點，缺乏情感交流；五是處理問題不公平，厚此薄彼。
2．【答案要點】
(1)教師的認知特征與職業成就之間的關系
研究表明，學生的知識學習同教師表達的清晰度有顯著的相關；教師講解的含糊不清與學生的學習成績有負相關，教師思維的流暢性與他們的教學效果有顯著的相關。
(2)教師的人格特征與職業成就之間的關系
有激勵作用、生動活潑、富于想象并熱心于自己學科的教師，他們的教學工作較為成功。(3)教師的期望對學生的影響
羅森塔爾效應認為教師的期望或明或暗地被傳送給學生，學生會按照教師所期望的方向來塑造自己的行為。
3．【答案要點】
(1)準確地示范與講解。
(2)必要而適當的練習。
(3)充分而有效地反饋。
(4)建立穩定而清晰的動覺。
六、論述題
1．【答案要點】促進學生問題解決的教學策略包括以下幾個方面：
(1)提高學生知識儲備的數量與質量。幫助學生牢固地記憶知識。知識記憶得越牢固、越準確，提取的也就越快、越準確，成功地解決問題的可能性也就越大。提供多種變式，促進知識的概括。重視知識間的聯系，建立網絡化結構。
(2)教授與訓練解決問題的方法與策略。有效的思維方法或心智技能可以引導學生正確地解決問題。外化思路，進行顯性教學。
(3)提供多種練習的機會。多種形式的練習，可調動學生主動參與學習的積極性，提高知識應用的變通性、靈活性與廣泛性。
(4)培養思考問題的習慣。鼓勵學生主動發現問題，鼓勵學生多角度提出假設，鼓勵自我評價與反思。要求學生自己反復推敲和分析各種假設、各種方法的優劣，對解決問題的整個過程進行監控與評價。
2．【答案要點】(1)有效地利用正反論據進行說服。在說服的過程中，教師要向學生提供某些證據或信息，以支持或改變學生的態度。一般認為對于理解能力有限的低年級學生，教師最好只提供正面論據；對于理解能力較強的高年級學生，教師可以考慮提供正反兩方面的論據，使學生產生客觀、公正的感覺，從而相信教師所言，改變態度。
(2)發揮情感的作用。教師的說服不僅要以理服人，還要以情動人。一般而言，說服開始時，富于情感色彩的說服內容容易引起興趣，然后再用充分的材料進行說理論證，比較容易產生穩定的、長期的說服效果。對于低年級的學生來說，情感因素作用更大些。
(3)考慮原有態度的特點。教師進行說服時，還應考慮學生原有的態度。若原有的態度與教師所希望達到的態度之間的差距較大，教師不要急于求成，不要提出過高的不切實際的要求，否則將難以改變態度，而且還容易產生對立情緒。教師應該以學生原有的態度為基礎，逐步提高要求。
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