21、根據教學評價資料的處理方式，有__________和__________之分。
22、研究表明，在教師的人格特征中，有兩個重要特征對教學效果有顯著影響：一是教師的熱心和同情心；二是教師的__________。
23、教學環境中的社會環境主要包括_____、______、_______、同學關系、校風以及社會文化背景等。
24、影響課堂管理因素包括教師的領導風格、__________、__________和對教師的期望。
25、痕跡衰退說認為遺忘是由__________引起的，消退隨__________的推移自動發生。
26、教學目標是預期學生通過教學活動獲得的__________。
27、道德認識的結果是獲得有關的__________，形成__________。
28、模仿是在__________的基礎上進行的，就有效的操作技能而言，模仿需要以__________為基礎。
29、心理輔導的一般目標可歸納為兩個方面：一是學會調適，二是__________。
30、教育心理學的內容體系包括總論、______,_________。
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