第九章 問題解決
問題解決的含義：是指一系列有目的、有指向性的認知操作過程，是人類思維活動的方式之一。
問題解決的思維活動具備的條件：1、具有明確的目的性。2、具有一系列的操作程序。3、必須有思維活動的參與。
影響問題解決的因素
1、問題情境：是指問題解決者所要解決德問題的客觀環境和刺激模式。當個體遇到某些不清楚不了解的現象和事物，而原有知識和機能不能解決的情況下，問題情境就產生了。問題情境和個體原有知識結構的差別越大，越不利于問題的解決。
2、認知結構的限制：認知結構是指當個體面臨問題的時候，對問題的認識、看法、印象等方面的心理反應。要使問題獲得順利解決，就必須擴大或重組原有的認知結構，突破原來的思路。
3、定勢：是指心理活動的一種準備狀態。（支持實驗：水桶量水實驗。）
4、功能固著：是指個體在解決問題時只看到某種事物的通常功能，而看不到它的其它方面的功能。
5、動機和情緒狀態
創造性思維
1、定義：是指以新穎獨創的方法來解決問題的思維過程。
2、創造性思維的過程：準備期，醞釀期、豁朗期、驗證期。
3、創造性思維的培養
（1）激發學習動機，培養學習興趣和求知欲。
（2）改變傳統的評定學習成績的觀念，鼓勵學生的創新性行為。
（3）培養學生的發散思維和聚合思維的能力。
（4）引導學生積極參與創造性活動。
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