第十一章 情緒和情感
概述
1、情緒和情感是人對客觀事物的態度，是人對自身需要是否得到滿足的反映。
2、情緒和情感的兩極性：每一種情緒和情感都可以找到與之相對立的情緒和情感。這是情緒和情感的主要特征之一。
情緒的兩極性
1、快感度：愉快——不愉快 2、緊張度：緊張——松弛
3、激動水平：激動——平靜 4、強度：強——弱
情緒的作用
1、適應作用：通過調節情緒，降低緊張和焦慮，從而更好地適應社會。
2、動機作用：通過情緒的主觀體驗，改變行為，趨向能夠給自己帶來積極情緒的目標，回避會帶來消極情緒的目標。
3、組織作用：情緒和情感是心理活動的組織者。積極的情緒會調節和組織人的心理活動，而消極的情緒會破壞和干擾正常的心理活動。具體而言，情緒能夠：（1）促成知覺選擇；（2）監視信息的移動；（3）影響工作記憶。（4）影響思維活動；（5）影響人的行為表現。
4、信號作用：情緒情感通過面部表情、聲音和身體語言等方式表達出來，成為人們彼此了解和交流的信號。
情緒和情感的區別和聯系
1、區別：
（1）情緒更多是和生理需要的滿足聯系的心理活動，而情感是和社會需要是否滿足聯系的心理活動。
（2）人類個體的情緒發展在前，而情感體驗在后。
（3）情緒不穩定，而情感相對穩定
（4）情緒表現多是外顯的，而情感表現多是內在的。
2、聯系：
（1）情緒是情感的基礎，情感離不開情緒。
（2）情緒也離不開情感，是情感的具體表現。
情緒狀態下的機體的內部變化
1、呼吸的變化 2、血液循環的變化 3、皮膚電的變化
4、腦電的變化 5、內外分泌腺的反應
情緒的分類
1、基本情緒：快樂、憤怒、恐懼、悲哀。
2、與接近事物有關的情緒和情感：驚奇和興趣、厭惡。
3、與自我評價有關的情緒和情感：害羞、驕傲和自罪。
4、與他人有關的情感體驗：愛、恨。
表情動作
主要分為三類——面部表情、身段表情（除面部之外身體其它部位的表情動作）、言語表情（是指情緒在言語的聲調、節奏和速度上的表現）
心境、激情和應激
心境：是指一種深入的、比較微弱而持久的情緒狀態。心境是由一定的情境喚起的，在這種情境下，主體對事物的態度基本保持一致。
激情：是指一種強烈的、短暫的、爆發性的情緒狀態。
應激：是指在出乎意料的緊張和危急情況下出現的情緒狀態，是人對意外的環境刺激做出的適應性反應。產生的原因：（1）已有知識經驗和緊急出現的事物的要求不相符合，導致個體進入應激狀態。（2）已有知識經驗不足，導致個體產生無助感和緊張感，導致應激。
情緒的理論
一、情緒的早期理論
1、詹姆斯——蘭格理論（也稱情緒的外周理論）
內容：情緒產生于植物性神經系統的活動。身體外周活動的變化是產生情緒的主要原因，如哭泣可以產生悲傷的情緒，顫抖產生害怕的情緒。作用的方式可以歸納為：刺激物刺激——個體生理上的變化——引起神經沖動——傳入中樞，產生情緒。
局限：片面強調植物性神經系統的作用，忽視了中樞神經系統的調節和控制作用。
2、坎農——巴德理論
內容：首先，該理論針對詹姆斯——蘭格的觀點提出了三個疑問：（1）人的生理變化的差異較小，而情緒變化的差異較大；（2）人的生理變化的速度較慢，而情緒變化豐富而迅速；（3）由藥物導致的生理變化無法產生相應的情緒。接著，他們提出了自己的觀點：情緒和生理過程是同時產生的。（詹姆斯——蘭格理論認為生理過程產生情緒）情緒的產生不是受到植物性神經的影響，而是受到中樞神經系統的丘腦的控制。當外界刺激傳入時，進過丘腦的分析和加工，一部分傳入大腦皮層，產生情緒；另一部分傳入機體內部，產生生理過程和生理反應。兩者同時產生。
局限：注重了丘腦對情緒的控制和影響，但是忽視了外周神經系統和大腦皮層對情緒的控制和影響，具有較大的局限性。
二、情緒的動機——喚醒理論
1、揚的理論
內容：揚認為情感過程與感知過程的不同在于情感過程產生了動機作用并影響了行為。他認為情感過程的作用有四個方面：（1）激活行為。（2）維持行為。（3）調整行為。（4）組織行為。他還強調了情感序列對行為的喚醒作用，強調了情感的動機作用。
局限：揚充分注意了情感的破壞性，認為情感過程對于行為的正常進行起到了干擾作用。這種理論過分強調情緒的破壞性，而忽視了情緒的適應性。
2、利柏的理論
內容：利柏反對把情感視為干擾行為的活動，他認為情感過程在大多數的時候處于溫和的激活作用，在無意識的情況下控制著主體的行為，產生動機作用。
3、湯姆金斯的理論
內容：更多地使用感情而不是情緒一詞。認為感情是先天的，而內驅力是后天形成的，感情為內驅力提供能量，激活、喚醒和放大內驅力，成為行動的動力。
三、情緒的行為理論
內容：強調情緒是一種遺傳的反應模式，在后天的強化的基礎上得到鞏固和發展，從而形成不同的情緒反應。
局限：忽視了主體認知功能的作用。
四、精神分析和體驗的理論
五、情緒的認知理論
1、阿諾德和拉扎勒斯德認知和評價理論
特點：不再簡單關注情緒的生理變化和生理喚醒，而是將情緒活動和認知活動聯系起來。
內容：（1）情緒刺激必須通過認知評價才能引起一定的情緒。相同的情緒刺激，認知評價不同，引起的情緒不同。人的認知評價來源于過去的知識和經驗以及對這些知識和經驗的喚醒水平。
（2）強調大腦皮層興奮對情緒產生的重要作用：大腦皮層對引起情緒的刺激物及其刺激情境進行評估，從而形成情緒。這一理論與以前的由植物性神經和丘腦控制產生情緒的理論截然不同，強調了情緒是大腦皮層對刺激情境分析評估的結果。拉扎勒斯進一步提出，情緒是由生理、行為和認知三者共同作用的結果。個體的心理結構和社會文化因素會影響認知的結果。
2、沙赫特和辛格的三因素論
內容：認為環境事件、生理狀態和人的認知過程在情緒產生過程中起到了一定的作用。
實驗的支持：沙赫特和辛格設計了這樣的實驗：第一步，將一批大學生分為三組，都注射一定劑量的腎上腺素，使他們處于生理喚醒狀態。這時對每組學生的告知內容不同：（1）告知注射腎上腺素后將有的正常反應；（2）告知其錯誤的反應；（3）不告知有任何反應。
第二步，將這些大學生分為兩組，分別進入兩個不同的情境：愉快的和不快的，觀察他們的反應。實驗結果是：第一組的大學生能平靜地面對愉快和不愉快的情境，說明他們受到主體認知因素的影響；而第二組和第三組的大學生在愉快的情境中表現出愉快，在不快的情境中表現出不愉快，說明他們受到生理喚醒（腎上腺素）和環境（愉快和不快的情境）的影響。
由此驗證了，人的情緒產生的主要機制是受到環境因素、生理因素和自身的認知因素的共同作用的結果。大腦將這些因素的影響整合起來，形成一定的情緒。
3、伊扎德德動機——分化理論
內容：伊扎德認為情緒是生命在進化的過程中分化發展起來的，情緒的主要作用是動機作用，能夠激發機體的活力，同時監督機體的活動。情緒還是人格的重要組成部分。
評價：既重視了生理要素，又注重環境、個體經驗和人格結構要素，還強調個體的認知功能的調節，是比較全面的理論。
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