三、案例分析題
1. A公司是一家生產(chǎn)制造型企業(yè)，隨著業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力近幾年有了很大的提高，為了更好地留住關(guān)鍵員工、調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，同時(shí)吸引更多高素質(zhì)的人才進(jìn)入企業(yè)，公司決定在原有基礎(chǔ)上大幅度提高員工的薪資水平。公司修改了原有的薪酬制度，并對(duì)所有職位的薪資按比例進(jìn)行了提高，工資總額大大提高了，但是效果并不理想：人才流失的情況并沒有減少，員工工作積極性并沒有得到預(yù)期的提高，人才引進(jìn)缺乏進(jìn)展。
<1>、A公司正確的企業(yè)薪酬發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是（ ）。
A.成長戰(zhàn)略
B.集中戰(zhàn)略
C.精簡戰(zhàn)略
D.收縮戰(zhàn)略
<2>、為了解決薪酬的內(nèi)部公平性，應(yīng)進(jìn)行（ ）。
A.工作分析
B.職位評(píng)價(jià)
C.市場薪酬調(diào)查
D.薪酬預(yù)算
<3>、若A公司采用穩(wěn)定戰(zhàn)略，則其薪酬制度的特征應(yīng)當(dāng)是（ ）。
A.薪酬管理的指導(dǎo)思想是企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益
B.薪酬決策的集中度比較高
C.薪酬的確定基礎(chǔ)主要是員工從事的職位本身
D.在薪酬結(jié)構(gòu)上，基本薪酬和福利所占的比重較大
2. 某設(shè)備制造公司發(fā)展戰(zhàn)略是今年年收入達(dá)到40億元，明年達(dá)到60億元，五年后達(dá)到110億元，為了配合該擴(kuò)張戰(zhàn)略，該公司決定對(duì)人力資源的支配與運(yùn)用進(jìn)行規(guī)劃，為此他們采用德爾菲法來預(yù)測勞動(dòng)力需求。因?yàn)楫a(chǎn)品需求的增加，現(xiàn)在每周的產(chǎn)量需要由400臺(tái)增加到600臺(tái)設(shè)備。生產(chǎn)一臺(tái)設(shè)備需要一名工人花費(fèi)10個(gè)小時(shí)的工作量。該公司的工人每周工作5天，每天工作8小時(shí)。該公司原來有100名工人，為了能完成增加的生產(chǎn)任務(wù)，公司需要進(jìn)行員工招聘。
<1>、該公司所制定的到五年后的人力資源規(guī)劃是一種（ ）。
A.戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃
B.人員招聘計(jì)劃
C.戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃
D.年度人力資源計(jì)劃
<2>、公司目前出現(xiàn)的工人短缺最有可能是（ ）問題導(dǎo)致的。
A.晉升規(guī)劃
B.配備規(guī)劃
C.繼任規(guī)劃
D.補(bǔ)充規(guī)劃
<3>、該公司未來完成生產(chǎn)任務(wù)需要招聘（ ）名工人。
A.20
B.50
C.150
D.200
<4>、關(guān)于該公司使用的德爾菲法的陳述，正確的是（ ）。
A.它是一種定量預(yù)測的方法
B.它吸取了眾多專家的意見，可以避免個(gè)人預(yù)測的片面性
C.它采取多輪預(yù)測，具有較高的準(zhǔn)確性
D.它適用于對(duì)人力總額進(jìn)行預(yù)測
3. 張某于2009年4月1日經(jīng)招聘進(jìn)入A公司擔(dān)任部門經(jīng)理，雙方簽訂了2009年4月1日至2012年3月31日的3年期勞動(dòng)合同。2010年5月，該公司發(fā)現(xiàn)張某在與其有競爭性的企業(yè)中作兼職，根據(jù)公司規(guī)定應(yīng)與張某解除勞動(dòng)合同。因此該公司6月底交給張某一式兩份《人事通知書》，寫明解除與張某的勞動(dòng)合同，并要求張某簽字，一份給張某，一份留存公司。張某在《人事通知書》上簽字確認(rèn)，并辦理了移交手續(xù)后離開公司。之后，張某一直未找到合適的工作，所以其提出希望回A公司繼續(xù)工作，但遭到拒絕。2011年8月張某向區(qū)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，以A公司無故辭退為由，要求其支付解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等請(qǐng)求。
<1>、案例中所說的“勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)”的組成包括（ ）。
A.職工代表
B.工會(huì)代表
C.企業(yè)方面代表
D.勞動(dòng)行政部門代表
<2>、按照《勞動(dòng)爭議仲裁法》的規(guī)定，勞動(dòng)爭議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為（ ）。
A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.1年
D.2年
<3>、對(duì)于案例中的勞動(dòng)爭議案件，勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的做法是（ ）。
A.應(yīng)當(dāng)受理
B.向申請(qǐng)人出具受理通知書
C.不予受理
D.出具不予受理通知書
4.某家電生產(chǎn)企業(yè)，近幾年隨著業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了很大的提高，為了更好地留住關(guān)鍵員工、調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，同時(shí)吸引更多高素質(zhì)的人才進(jìn)入企業(yè)，公司決定在原有基礎(chǔ)上調(diào)整公司的薪酬制度。
<1>、薪酬對(duì)員工和企業(yè)有著不同的作用，其中對(duì)員工的作用體現(xiàn)在（ ）。
A.基本生活保障
B.個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)
C.支持企業(yè)變革
D.心理激勵(lì)功能
<2>、該公司為了設(shè)計(jì)符合企業(yè)發(fā)展的薪酬體系應(yīng)當(dāng)首先進(jìn)行（ ）。
A.工作評(píng)價(jià)
B.確定薪酬水平
C.薪酬調(diào)查
D.明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)
<3>、由于薪酬制度的調(diào)整，可能會(huì)出現(xiàn)“紅圈職位”，對(duì)于這樣的職位正確的做法有（ ）。
A.降低員工的原有薪酬
B.保留原有薪酬，低于原來的部分采用津貼或保留工資的形式處理
C.對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，并調(diào)整到與現(xiàn)行薪酬相適應(yīng)的職位上去
D.可通過增加工作職責(zé)和工作內(nèi)容，以使其與新的薪酬水平相對(duì)應(yīng)
<4>、該企業(yè)在進(jìn)行薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)，進(jìn)行薪酬調(diào)查主要是為了解決（ ）問題。
A.外部競爭性
B.內(nèi)部競爭性
C.外部公平性
D.內(nèi)部公平性
5.金菲貿(mào)易有限責(zé)任公司是一家具有一定規(guī)模的民營企業(yè)，主營機(jī)械發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)與出口業(yè)務(wù)，員工多為中等專業(yè)技術(shù)性人才，管理基礎(chǔ)較為薄弱。2009年以來，隨著人民幣匯率的升值，出口業(yè)務(wù)持續(xù)萎靡，員工的積極性受到很大影響，隊(duì)伍的穩(wěn)定性不斷下降，老員工由于缺乏自主權(quán)和附加責(zé)任，加之經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，已出現(xiàn)個(gè)別人借口休病假到對(duì)手單位上班的現(xiàn)象；新員工由于長期干同一種工作，缺乏工作挑戰(zhàn)性和技能增長需求的滿足，也導(dǎo)致工作積極性下降與效能降低?？紤]到上述問題，為了提高企業(yè)效率性價(jià)比，防止人才資本的流失，清晰界定崗位的職責(zé)和任職資格，公司決定投入資金外包給專門的人力資源管理公司開展工作分析與設(shè)計(jì)。
<1>、該公司進(jìn)行工作分析的實(shí)施主體是（ ）。
A.企業(yè)內(nèi)部人力資源部門
B.企業(yè)內(nèi)各部門
C.公司領(lǐng)導(dǎo)
D.咨詢機(jī)構(gòu)
<2>、下列有關(guān)工作分析中需要注意的問題，陳述錯(cuò)誤的是（ ）。
A.應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)或部門的關(guān)鍵使命和功能
B.應(yīng)按照流程的要求，以客戶為導(dǎo)向，追求系統(tǒng)的最優(yōu)化
C.工作設(shè)計(jì)可以不必刻意考慮員工的接受能力和管理人員的成熟程度
D.工作設(shè)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)層、企業(yè)文化和設(shè)計(jì)方法三個(gè)層面
<3>、工作分析的實(shí)施需要廣大員工的支持，因此，開展工作分析時(shí)，應(yīng)讓員工明確（ ）。
A.工作分析的流程
B.工作分析的目的
C.需要花費(fèi)的金錢和人力
D.需要員工配合的工作
6.麥克、漢斯與白文莉共同畢業(yè)于美國著名學(xué)府哈佛商學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人專業(yè)，麥克來自美國，漢斯來自德國，白文莉來自中國。畢業(yè)后，他們同在可口可樂大中華區(qū)中國公司工作，工作地點(diǎn)在天津。麥克直覺好、有想像力和創(chuàng)造力，喜歡在自由的環(huán)境中工作；漢斯則有良好的運(yùn)動(dòng)或機(jī)械操作能力，喜歡加工機(jī)械與改進(jìn)工具，偏好戶外活動(dòng)；而白文莉善于和人相處，喜歡教導(dǎo)，幫助、啟發(fā)別人。工作半年后發(fā)現(xiàn)，麥克體現(xiàn)出很強(qiáng)的職業(yè)承諾，追求能夠施展個(gè)人能力的工作環(huán)境；漢斯拒絕一般性管理工作，愿意在其技術(shù)領(lǐng)域有所長進(jìn)；白文莉則追求一般性管理工作，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)。
<1>、根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣理論分析麥克、漢斯與白文莉三人的職業(yè)興趣類型特點(diǎn)，正確的是（ ）。
A.麥克屬于藝術(shù)型，漢斯屬于研究型，白文莉?qū)儆谏鐣?huì)型
B.麥克屬于研究型，漢斯屬于現(xiàn)實(shí)型，白文莉?qū)儆谄髽I(yè)型
C.麥克屬于藝術(shù)型，漢斯屬于現(xiàn)實(shí)型，白文莉?qū)儆谏鐣?huì)型
D.麥克屬于研究型，漢斯屬于研究型，白文莉?qū)儆谄髽I(yè)型
<2>、根據(jù)埃德加?施恩的職業(yè)生涯錨類型分析麥克、漢斯與白文莉三人的職業(yè)生涯錨類型，正確的是（ ）。
A.麥克屬于自主獨(dú)立型，漢斯屬于技術(shù)/職能型，白文莉?qū)儆诠芾砟芰π?BR>B.麥克屬于技術(shù)/職能型，漢斯屬于創(chuàng)造型，白文莉?qū)儆诠芾砟芰π?BR>C.麥克屬于自主獨(dú)立型，漢斯屬于技術(shù)/職能型，白文莉?qū)儆诎踩€(wěn)定型
D.麥克屬于技術(shù)/職能型，漢斯屬于創(chuàng)造型，白文莉?qū)儆诎踩€(wěn)定型
<3>、下列有關(guān)職業(yè)生涯錨的陳述，闡述正確的是（ ）。
A.強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用與整合
B.能夠促進(jìn)員工預(yù)期心理契約的發(fā)展，有利于個(gè)體與組織穩(wěn)固地相互接納
C.以自我與雇傭組織和工作環(huán)境的準(zhǔn)則和價(jià)值觀之間的實(shí)際遭遇為基礎(chǔ)
D.可以根據(jù)各種測試提前進(jìn)行預(yù)測