(91) 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認為，影響員工成熟度的因素有( )。
A: 年齡
B: 能力
C: 意愿
D: 學(xué)歷
答案:B,C
解析:
本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認為，成熟度是指個體對自己的行為負責(zé)任的能力與意愿。因此選BC。
(92) 老趙的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格具有( ) 的特點。
A: 高工作一低關(guān)系
B: 高工作一高關(guān)系
C: 低工作一低關(guān)系
D: 低工作一高關(guān)系
答案:A
解析: 老趙的管理風(fēng)格屬于指導(dǎo)式，而指導(dǎo)式的特點是高工作一低關(guān)系。
(93)根據(jù)下列內(nèi)容，回答題。
某公司是一家從事特種牛肉進口與銷售的公司，公司員工都是這幾年畢業(yè)的學(xué)貿(mào)易和外語的大學(xué)生。該公司近來發(fā)現(xiàn)國內(nèi)客戶的要求越來越多，也越來越細，公司如果不了解這些客戶的生產(chǎn)運營過程，不熟悉國家關(guān)于肉類食品生產(chǎn)加工的具體規(guī)定，就無法滿足客戶的需要。現(xiàn)有員工的人數(shù)雖不少，但專業(yè)結(jié)構(gòu)卻不合理。對該公司而言，最迫切的人力資源管理工作是( )。
A: 設(shè)計績效考核系統(tǒng)
B: 進行人力資源規(guī)劃
C: 進行工作分析
D: 確定未來幾年的經(jīng)營戰(zhàn)略
答案:B
解析:案例中，公司發(fā)生的問題主要集中在人才質(zhì)量方面.雖然數(shù)量上不缺，但專業(yè)結(jié)構(gòu)搭配不合理。因此，對該公司而言，最迫切的人力資源管理工作是進行人力資源規(guī)劃(人員配置與調(diào)整規(guī)劃)。
(94)
如果該公司將專業(yè)產(chǎn)品經(jīng)銷確定為戰(zhàn)略發(fā)展方向，則其正確的人力資源需求計劃是( )。
A: 著力引進熟悉食品加工行業(yè)和肉類制品生產(chǎn)商情況的人才
B: 引進具有食品生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗的營銷人員
C: 有計劃地儲備一些熟悉食品檢驗、衛(wèi)生法規(guī)的專業(yè)人員
D: 繼續(xù)引進國際貿(mào)易、外語等專業(yè)人員
答案:A,B,C
解析:
由于當(dāng)務(wù)之急是崗位配置與人員調(diào)整。公司原有較多的國際貿(mào)易、外語等專業(yè)人員儲備，因而選項D顯得不合時宜，所以不宜采用。
(95) 該公司預(yù)測人力資源需求的恰當(dāng)方法是( )。
A: 工作分析法
B: 時間序列分析法
C: 主觀判斷法
D: 馬爾科夫分析法
答案:C
解析:
本題考查人力資源需求預(yù)測方法。首先可以排除選項AD，它們不屬于人力資源需求預(yù)測方法。選項8時間序列分析法是通過分析企業(yè)在過去五年左右時間中的雇用趨勢來預(yù)測企業(yè)未來人員需求的技術(shù)在案例中沒有體現(xiàn)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)。所以也不能被采用。
(96) 缺乏人力資源規(guī)劃有可能對組織造成的損害是( )。
A: 組織容易出現(xiàn)人員過剩或人員供給不足的情況
B: 上級主管無法客觀評價下屬的工作績效
C: 人力資源部門難以實施工作評價
D: 組織無法通過系統(tǒng)分析的方法確定崗位職責(zé)
答案:A
解析:
缺乏人力資源規(guī)劃有可能對組織造成的損害是 ：組織容易出現(xiàn)人員過剩或人員供給不足的情況。
(97)根據(jù)下列內(nèi)容，回答題。
國內(nèi)某大型鋼鐵集團人力資源管理部門近日通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：企業(yè)內(nèi)部正彌漫著一種低落的情緒，這主要跟今年上半年度的績效改革有關(guān)。老員工滿腹牢騷，對新頒布的績效改革(男50歲退休，女45歲退休)嚴重抹殺其貢獻感到不滿 ;新員工憂心忡忡(公司規(guī)定 ：末位淘汰率由原來的8%上升到現(xiàn)在的12%)，總感覺自己很快會被公司淘汰，對事業(yè)前途一片迷茫。總之，近期各條戰(zhàn)線上總體工作效率均有所下滑，缺勤率持續(xù)上升，工作積極性下降，基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢。從需要與激勵的角度來看，下面陳述錯誤的是( )。
A: 從動機理論來看，老員工追求的是內(nèi)源性動機，而新員工則追求的是外源性動機
B: 從動機理論來看，老員工追求的是外在動機，而新員工追求的是內(nèi)在動機
C: 從ERG理論來看，老員工追求的是成長需要，而新員工追求的是生存需要
D:
從馬斯洛需要理論來看，老員工追求的是尊重與自我實現(xiàn)需要，新員工追求的生理與安全需要
答案:B
解析:本案例中，從動機理論來看，老員工追求的是內(nèi)源性動機( 內(nèi)在動機)，而新員工則追求的是外源性動機(外在動機)，所以選項B表述錯誤，符合題干要求。
(98)按照公平理論分析，新老員工不滿的情緒主要來自于( )。
A: 橫向組織內(nèi)他比
B: 縱向組織內(nèi)自我比較
C: 橫向組織外他比
D: 縱向組織外自我比較
答案:B
解析:橫向組織內(nèi)他比指員工將自己的工作和報酬與本組織內(nèi)的其他人進行比較 ;橫向組織外他比指員工將自己的工作和報酬與其他組織的員工進行比較 ：縱向組織外自我比較指員工將自己在不同組織中的工作和待遇進行比較 ：縱向組織內(nèi)自我比較指員工將自己現(xiàn)在的工作和待遇與過去進行比較。所以選項B正確。
(99)新老員工要想盡快恢復(fù)公平，可以采取的措施主要有( )。
A: 辭職
B: 改變自己的投入或產(chǎn)出
C: 拉大差距
D: 改變參照對象
答案:A,B,D
解析:拉大差距不屬于恢復(fù)公平的具體方法。
(100)根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，老員工所追求的屬于需要層次的( )。
A: 生理需要
B: 安全需要
C: 歸屬需要
D: 尊重需要
答案:D
解析:略
