二、多項選擇題(共20題。每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分 ;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　(61) 戰略人力資源管理理論認為，人力資源管理是所有管理者的責任，這是因為( )。

　　A: 所有管理者喜歡從事人力資源管理工作

　　B: 人力資源管理活動貫穿于員工的日常工作之中

　　C: 人力資源管理制度與政策的落實需要各部門的積極推行

　　D: 各部門的管理者都歸人力資源部門直接管理

　　E: 人力資源管理活動需要各個部門的配合與支持

　　答案:B,C,E

　　解析:

　　戰略人力資源管理的一個重要觀點是幾乎所有的管理人員都要承擔人力資源管理者的責任，原因有三，即選項BCE。

　　(62)馬斯洛的需要層次理論的觀點包括( )。

　　A: 人均有五種需要，只是在不同時期表現出來的各種需要的強烈程度不同而已

　　B:

　　人的五種需要層級越來越高，只有低一層次的需要得到相當程度的滿足后，個體才會追求高一層次的需要

　　C: 未被滿足的需要是行為的主要激勵源

　　D: 已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用

　　E: 自我實現是人類的基本需要

　　答案:A,B,C,D

　　解析:馬斯洛的需要層次理論的觀點主要包括 ：(1)人均有這五種需要.只是在不同時期表現出來的各種需要的強烈程度不同而已 ;(2)未被滿足的需要是行為的主要激勵源，已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用;(3)這五種需要層級越來越高，當下一層次的需要在相當程度上得到滿足后，個體才會追求上一層次的需要 ;(4) 以上五種層次的需要還可大致分為兩大類：前三個層次為基本需要。后兩個層次為高級需要，因為前三者的滿足主要靠外部條件或因素，而后兩者的滿足主要靠內在因素。

　　(63) 當人力資源供給大于需求的時候，為達到平衡可以采取的措施有( )。

　　A: 提高現有人員的工作效率

　　B: 提前退休

　　C: 對富余員工實行培訓

　　D: 凍結招聘

　　E: 擴大經營規模

　　答案:B,C,D,E

　　解析:

　　本題考查人力資源過剩時可以采取的措施。選項A屬于人力資源不足時采取的措施。

　　(64) 下列正確描述優秀團隊特征的有( )。

　　A: 提高員工對工作的投入程度

　　B: 有共同的意愿、目標和工作方法

　　C: 情愿共同承擔責任

　　D: 能力互補

　　E: 規模小

　　答案:B,C,D,E

　　解析:

　　一個好的團隊具有四個方面的特征 ：(1)規模小 ;(2)能力互補 ;(3)有共同的意愿、目標和工作方法;(4)情愿共同承擔責任。

　　(65) 關于績效考核和績效管理說法正確的有( )。

　　A: 績效考核和績效管理既有聯系又有區別

　　B: 績效管理是一個完整的過程

　　C: 績效管理是績效考核的一個過程

　　D: 有效的績效考核是績效管理的有力支撐

　　E: 二者毫無關系

　　答案:A,B,D

　　解析:

　　績效考核和績效管理兩個概念既有聯系又存在區別。兩者的主要區別是 ：第一，績效管理是一個完整的管理過程，而績效考核只是績效管理中的一個環節。第二，績效管理側重于信息的溝通和績效的提高，績效考核則側重于績效的識別、判斷和評估。

　　(66) 關于職業生涯管理的說法，正確的有( )。

　　A: 職業生涯管理包括組織職業生涯管理和個體職業生涯管理兩個方面

　　B: 組織職業生涯管理有利于員工進行個體職業生涯管理

　　C: 積極進行個體職業生涯管理的員工，通常會獲得更多的來自組織的職業發展支持

　　D:只有組織職業生涯管理與個體職業生涯管理相匹配，才能提高員工的滿意度，降低離職率

　　E: 職業生涯管理是員工個人的事情，不需要直線經理人員參與其中

　　答案:A,B,C,D

　　解析:

　　職業生涯管理既包括由組織主動實施的職業生涯管理，簡稱組織職業生涯管理，又包括由個人主動進行的職業生涯管理，簡稱個體職業生涯管理。個體職業生涯管理與組織職業生涯管理是相輔相成的。組織開展的針對員工的職業生涯管理措施.有利于員工進行個體職業生涯管理。員工也視這些措施為來自組織方面的支持，明顯加強個體的職業生涯管理。積極進行個體職業生涯管理的員工，通常會獲得更多的組織職業生涯管理機會。組織方面實施的職業生涯管理要充分考慮、尊重個體的職業生涯管理，只有這樣，才能保證職業生涯管理的有效性，從而實現組織和個人的雙贏。兩者的匹配才會提高員工的滿意度。降低離職率。

　　(67)根據麥克里蘭提出的三重需要理論，人的核心需要包括( )。

　　A: 生存需要

　　B: 權力需要

　　C: 親和需要

　　D: 成長需要

　　E: 成就需要

　　答案:B,C,E

　　解析:麥克里蘭提出的三重需要理論，認為人有三種需要，即成就需要、權力需要和親和需要。

　　(68) 用人單位與勞動者可以就( )等有關工作時間的內容進行集體協商，簽訂集體合同或專項集體合同。

　　A: 年休假辦法

　　B: 加班加點辦法

　　C: 日休息時間

　　D: 工時制度

　　E: 特殊工種的工作時間

　　答案:B,D,E

　　解析:

　　本題考查集體協商的內容。根據 《集體合同規定》，集體協商雙方可以就多項或某項內容進行集體協商，簽訂集體合同或專項集體合同，其中工作時間主要包括工時制度 ;加班加點辦法 ;特殊工種的工作時間 ;勞動定額標準。

　　(69) 失業的類型包括( )。

　　A: 摩擦性失業

　　B: 技術性失業

　　C: 結構性失業

　　D: 政策性失業

　　E: 周期性失業

　　答案:A,B,C,E

　　解析: 略

　　(70) 下列關于銷售人員薪酬的說法，正確的有( )。

　　A: 企業在進行銷售人員薪酬制度的選擇時，一般取決于企業自身所處行業及產品特點

　　B: 銷售人員的工作結果比較容易衡量

　　C: 很容易對銷售人員的工作過程進行監督

　　D: 銷售人員的薪酬主要是以結果為向導

　　E: 純傭金制最利于培養銷售人員對企業的歸屬感

　　答案:A,B,D

　　解析:

　　本題考查銷售人員薪酬的相關內容。與其他職位相比，很難對銷售人員工作過程進行監督。純傭金制不利于培養銷售人員對企業的歸屬感。所以選項CE錯誤。