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2011年中級經濟師考試《人力資源》學習筆記1.2:激勵理論

來源:233網校 2011-07-25 08:54:00
導讀:導讀:為幫助考生查漏補缺,務實基礎,考試大特整理2011年中級經濟師考試人力資源學習筆記供考生參考。點擊查看匯總

  四、三重需要理論(麥克里蘭)

  1.三種需要:

  成就需要:個體追求優越感的驅動力,或者參照某種標準去追求成就感,尋求成功的欲望。

  權力的需要:促使別人順從自己意志的欲望。

  親和需要:尋求別人建立友善且親近的人際關系的欲望。

  2.成就需要高的人的特點

  (1)選擇適度的風險

  (2)有較強的責任感

  (3)喜歡能夠得到及時的反饋

  五、公平的理論

  1.公平理論的內容

2011年中級經濟師考試《人力資源》學習筆記1.2:激勵理論

  2.恢復公平的五種方法(員工)

  1)改變自己的投入或產出

  2)改變對照者的投入或產出

  3)改變對投入或產出的知覺

  4)改變參照的對象

  5)辭職

  3.公平在管理上的應用

  1)根據員工對工作和組織的投入來給與更多的報酬,并確保不同的員工的投入/產出比大致相同,以保持員工的公平感。

  2)因為公平感是員工的主觀感受,應經常注意了解員工的公平感,對于不公平感的員工應予以及時引導或調整報酬。

  六、期望理論

  主要內容:效價×期望×工具=動機

  效價:個體對所獲得的報酬的偏好程度,是個體得到報酬的愿望的數量表示(個人需要多少報酬)。

  期望:員工對努力工作能夠完成任務的信念強度(個人對努力產生成功績效的概率估計)。

  工具:員工對一旦完成任務就可以獲得報酬的信念(個人對績效與獲得報酬之間關系的估計)。

  七、強化理論

  行為的結果對行為本身有強化作用,是行為的主要驅動因素,是一種行為主義的觀點,強化理論忽視了人的內在心理狀態。

  【補充內容】

  八、目標設置理論

  目標使人們知道他們完成什么樣的工作,以及付出多大的努力才能完成;這種目標的明確性能夠提高績效,尤其是當目標相對困難但又可以實現時,會比簡單的目標更能導致高的績效。

  九、其他的激勵理論

  1.X理論與Y理論

  X理論:把人看作天生是懶惰的,只求物質滿足,不負責任,無志向,因此需要強迫工作。

  Y理論:認為工作也是人們的一種需要,員工能自我監督和控制,能主動承擔責任,具有創新能力。

  2.認知評價理論

  觀點:雖然人們可以分別被內、外在因素激勵,但這兩個因素并非毫無關聯,當對某種工作的結果進行外部獎勵時,那種因喜歡工作而產生的內在激勵作用便會降低,因為這會使人們感到自己不是自覺的人,是為了 外部的因素而工作,覺得自己喪失了對自身行為的控制。

  3.能力與機遇理論

  能力與機遇對員工績效提高很重要。激勵不僅要激發其工作動機,還要注意能力的高低及為其提供良好的機遇,(尤其在機遇提供方面,常被忽視)

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