2017初級(jí)人力資源精講精講班教輔第七章第一節(jié)績(jī)效管理概述

一、績(jī)效管理概述

（一）概念

　　 績(jī)效：具有一定素質(zhì)的員工在職位職責(zé)的要求下，實(shí)現(xiàn)的工作結(jié)果和在此過(guò)程中表現(xiàn)出的行為。

　　 管理學(xué)——企業(yè)期望的結(jié)果，包括：企業(yè)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效。個(gè)人績(jī)效的達(dá)成并不意味著企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。

　　 經(jīng)濟(jì)學(xué)——績(jī)效是個(gè)人對(duì)企業(yè)承諾；薪酬是企業(yè)對(duì)個(gè)人承諾

　　 社會(huì)學(xué)——績(jī)效是按社會(huì)分工的那份職責(zé)，每個(gè)人的生存權(quán)利由其他人績(jī)效保證

（14年真題）關(guān)于績(jī)效管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（　　）。

A.績(jī)效管理是一個(gè)完整的管理過(guò)程

B.績(jī)效管理是績(jī)效考核的一個(gè)環(huán)節(jié)

C.績(jī)效管理側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高

D.績(jī)效管理可以促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的提升

233網(wǎng)校答案：B

（15年真題）績(jī)效管理在人力資源管理中的作用體現(xiàn)在（　　）。

A.績(jī)效考核是人員招聘效果的依據(jù)

B.績(jī)效考核是人員配置和甄選的依據(jù)

C.績(jī)效考核是人員開(kāi)發(fā)的依據(jù)

D.績(jī)效考核是薪酬分配的依據(jù)

E.績(jī)效考核是社會(huì)保險(xiǎn)的依據(jù)

233網(wǎng)校答案：ABCD

　　 績(jī)效考核：是一套正式的、結(jié)構(gòu)化的制度，它用來(lái)衡量、評(píng)價(jià)、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果。

　　 績(jī)效管理：是管理者與員工通過(guò)持續(xù)開(kāi)放的溝通，就企業(yè)目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，也是促進(jìn)員工做出有利于企業(yè)的行為、達(dá)成企業(yè)目標(biāo)、取得卓越績(jī)效的管理實(shí)踐。

（二）績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別和聯(lián)系（★★★★）

1．聯(lián)系：考核是管理的重要組成部分

　　 考核的順利實(shí)施不僅取決于考核過(guò)程本身，更取決于與考核相關(guān)的整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程。

　　 成功的績(jī)效管理會(huì)推動(dòng)績(jī)效考核的順利開(kāi)展。

2．區(qū)別：并不是等價(jià)的

　　 管理是一個(gè)完整的過(guò)程，而考核只是管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)。管理側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高，績(jī)效考核側(cè)重于績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)。

聲明：精講班教輔來(lái)源于233網(wǎng)校2017年陳琳老師主講初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源精講班課程，禁止轉(zhuǎn)載。全部精講班教輔進(jìn)入我的課程中心下載>>