2017初級人力資源精講精講班教輔第九章第二節培訓與開發程序

按照培訓管理的國際標準IS0100015，完整的培訓開發程序包含四個步驟：培訓開發的需求分析、計劃制定、實施、效果評估。同時，還必須對培訓開發的整個過程進行監督。

一、培訓與開發的需求分析

1、培訓與開發的第一步：需求分析。

2、培訓與開發需求分析：

采用各種方法與技術

對組織及其成員的目標、知識、技能鑒別與分析

是否需要培訓開發

培訓與開發的內容

（一）需求分析的內容（每年常考）

1．組織分析：

組織中哪些方面需要培訓與開發。

組織分析包括：公司戰略、可獲得的培訓資源、組織支持、企業文化、組織目標、組織整體人力資源狀況。   

口訣“組織分析是從宏觀上對組織和公司分析”

2．工作任務分析：

 確定培訓與開發應該包括哪些內容。

 任務要求、能力要求和人員素質要求，使每位員工認識工作最低要求，是最煩瑣的部分。

 口訣“ 從微觀上對具體的工作任務要求分析”

（14年真題） 培訓與開發需求分析中的組織分析內容包括（　　）。

A．公司戰略

B．可獲得的培訓資源

C．企業文化

D．人員技能、能力和綜合素質

E．公司整體人力資源狀況

233網校答案：ABCE。

聲明：精講班教輔來源于233網校2017年陳琳老師主講初級經濟師人力資源精講班課程，禁止轉載。全部精講班教輔進入我的課程中心下載>>