第五節  員工援助計劃

一、員工援助計劃的含義

l  員工援助計劃（ Employee Assistance Programs, EAP）

l  組織

l  為幫助員工及其家屬

l  解決職業心理健康問題

l  由組織出資

l  （14-39）

（14年真題）關于員工援助計劃(EAP) 的說法，錯誤的是（　　）。

A．設置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業心理健康問題

B．員工援助計劃是一種員工福利，不能提高勞動生產率

C．與內部員工援助計劃相比，員工更加偏愛外部員工援助計劃

D．員工援助計劃通常是長期的

233網校答案：B

二、員工援助計劃的起源和發展

最早起源于20世紀初的美國，發展分為四個項目：

1.職業戒酒計劃

　　不再認為酗酒是缺乏道德和精神墜落的表現，而被正式認為是一種疾病。

2.員工援助計劃

　　開始探討酗酒背后深層次的原因——社會問題和壓力，企業主動提供家庭、法律、醫療、財務等幫助員工解決問題。

3.職業健康促進計劃

　　關注員工具體疾病隱患，具有預防性。促進人際關系良性發展，幸福感提升。

4.員工增強計劃

　　強調壓力管理、全面健康的生活方式、工作生活質量、人際關系管理，致力于工作中和工作后可能引發未來健康問題。具有系統性、全面性、動態性、超前性的特點。

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