二級人力重要考點:應聘人員筆試的設計與應用(第2章)
1.筆試與其他方式的區別：以紙筆、文字為介質，讓應聘者動手、動腦回答提問。
2.筆試的優點：可同時對大批應聘者測試，成本低、費時少、效率高；筆試試題具有較高的信度和效度，科學性強；試卷評判客觀，體現出公平、準確的特點；應聘者心理壓力小，容易發揮正常水平；涵蓋范圍廣，測試內容多樣；可構建試題庫長期使用，測試結果可作為資料備查。
3.筆試的局限性：無法考查應聘者的思想道德修養、工作態度等；可能出現“高分低能”的現象；應聘者可能通過猜題、押題或欺騙、舞弊等不法手段獲得高分；不能對應聘者表達含糊的問題直接進行追問，進而掌握其真實的水平。
4.筆試從表現形式分類
（1）選擇題、是非題、匹配題、填空題、簡答題：測試應聘者一般和專業知識水平。
（2）綜合分析題：測試應聘者某種職業能力。
（4）案例分析題：檢測應聘者的認知力、理解力、分析力等能力。
（5）撰寫論文：展現才智，反映應聘者的價值觀、世界觀、人生觀等。
5.筆試從試題內容看分為技術性筆試和非技術性筆試
技術性筆試：針對技術、研發崗位設計，涉及崗位需要的技術性問題，專業性比較強。
6.崗位知識測驗的內容：基礎知識測驗，專業知識測驗，外語考試。
7.筆試設計與應用的基本步驟：
（1）成立考務小組
（2）制定筆試計劃
（3）設計筆試試題
（4）監控筆試過程
（5）筆試閱卷評分
（6）筆試結果運用
8.筆試存在的問題及主要對策
（1）建立筆試命題的研究團隊：研究團隊組成：各專業專家學者；具有豐富組織出題、考試經驗的實際工作者；具有相應知識水平和實踐經驗的應聘者。
（2）針對崗位的級別以及選拔對象進行崗位的匹配能力分析。
（3）根據崗位的級別與分類，實施針對性命題：借助專家匿名命題與現有題庫結合，減少現有題庫試題的使用比例；通過調查研究，從工作實踐領域中把握專業試題的前言與發展中面臨的問題。
（4）實施專家試卷整合與審核制度。
9.設計《考試大綱》的基本思路：“考什么，怎么考”
在工作崗位分析或構建崗位勝任特征模型的基礎上，并清晰界定各類崗位人員任職資格條件以及知識、能力素質標準的前提下，解決好通過筆試要測驗應聘者哪些方面的知識，哪些方面能力素質的問題。
10.建立規范的閱卷制度：制定詳細準確的評分標準與答案，根據考試的級別與類型采取多樣化的閱卷方式，對筆試試卷結果進行二次或三次審核。
11.試卷分析報告的撰寫：進行試卷信度、效度、難度與區分度的分析；進行考試情況整體分析，了解應聘者整體狀況；根據選拔的需要，進行應聘者個人的試卷分析。
12.筆試結果深層次的開發與應用：改變選拔錄用方式，多種手段密切配合。
13.客觀題：填空題、選擇題、判斷題、改錯題。
優點：分值小，適合大量出題，考點可覆蓋的面廣；評分依據唯一的答案，評判更科學、客觀；方便采用電腦閱卷，提高效率。
缺點：編寫試卷的難度大，尤其是單選題；不易對人的綜合分析、運用能力和文字表達能力進行測試；容易存在一定的漏洞，使應聘者猜測答案降低考試信度；考試耗費較大。
14.主觀題：簡答題，論述題，作文題，案例分析題，方案設計題。
優點：試題內容綜合度高；具有一定的發散性，鼓勵應聘者自由發揮；主觀試題命題量少，題干簡單。
缺點：內容有局限性，分數占的比重大；沒有統一答案，受批卷人自身的知識及水平限制較大；批卷主要靠人工，效率低。
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