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2014年人力資源師(二級)《專業技能》沖刺試題(1)

來源:233網校 2014年2月11日
導讀:
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  • 第2頁:案例分析題4-6
二、案例分析題。(本題共3題,共54分)
4、某家電銷售公司計劃招聘3名地區經營部銷售主管。人力資源部通過發布廣告、簡歷篩選、資格審查、筆試等一系列工作,選拔出24名候選人。人力資源部將所有候選人分成3組,擬采用無領導小組討論的方式,考察候選人的計劃能力、決策能力、組織協調能力、人際影響力、團隊合作能力和語言表達能力。
假如您是該公司人力資源部招聘主管,請結合本案例,回答以下問題:
(1)請為本次招聘設計一個資源爭奪型無領導小組討論題目。
(2)請設計一份“無領導小組討論評分表”。

5、某通訊公司是一家正在高速發展的公司,由于市場份額不斷擴大,人手不足,導致大量有價值的客戶嚴重流失,人才短缺已經成為公司發展的主要障礙。因此,公司非常重視員工的選聘與培訓工作。
該公司對應屆畢業生特別是重點院校畢業生的招募給予足夠的關注。公司人力資源部經理陳先生解釋說,在重點高校招人,優秀學生的比率會更高,更有利于公司選聘到一流人才。針對大學生的選拔方法包括筆試、面試等。筆試包括3部分:能力測試、英文測試和專業技能測試。此外,公司研發部門的選拔還要求應聘者就某個技術問題做專題報告,并請公司資深科研人員進行評審,以考察其專業功底;對于申請公司其他部門的同學,則無需進行該項選拔程序。
面試分兩輪。第一輪為初試,采取一對一面試,面試考官通常是有一定經驗并受過專門培訓的部門經理。經過第一輪面試的學生,該公司將出資請他們到外地的公司總部參加最后一輪面試。為了表示公司對應聘學生的誠意,除了提供免費往返機票,面試全過程在一家四星級酒店進行。第二輪為復試,大約需要60分鐘,面試考官至少有3人,由經過培訓的各部門高層經理組成。面試的具體過程是:第一,相互介紹并營造輕松交流的氛圍,為面試的實質階段進行鋪墊;第二,面試考官按照預定的方案,向應聘者提問,應聘者按要求作答;第三,隨著討論問題的減少,在適當的時機將面試引向尾聲,這時面試考官會給應聘者一定時間,由應聘者向考官提幾個自己關心的問題;第四,面試評價,面試結束后,面試人員立即整理記錄,根據應聘者回答問題的情況及總體印象做出評定。
在第二輪復試中,考官提出了若干問題,例如:
(1)請問你在哪些單位實習過?
(2)你認為職業成功的評價標準是什么?
(3)如果你的上司分配給你一項任務,你必須去尋找相關信息才能完成,你會怎么做?
(4)請你舉一個例子,說明你的一項有創意的建議曾對一項計劃的成功起到了重要的作用。
請根據案例回答以下問題:
(1)該公司的人員選拔方法有哪些優點?
(2)該公司采取的是什么復試方法?復試中提出的4個問題分別屬于哪種類型的問題?采用這樣的提問方式有哪些優點?

6、YJ集團是一家以房地產為主產業鏈的跨地區、跨行業、跨國經營的產業集團,公司創建于1993年5月,歷經十幾年的拼搏,現已形成房地產開發、建筑施工、教育后勤、物業管理等為一體的連鎖化、整體化、系統化、全新規模化產業,位居全國大型企業集團千強之列。集團現有資產50億元,員工2萬余人,在北京、上海、武漢及浙江等全國8個省、市已打造出一批堪稱房產典范、建筑精品的標志性建筑。
該集團公司非常重視人才的選拔與培養,集團領導決定在公司內部建立一支培訓師隊伍。人力資源部在公司內部發布公告,馬上就有40多名符合報名條件的人員報了名,如何從這40名應聘者中選出符合條件的培訓師?面試是不可或缺的,除了面試,是否還可以考慮其他的選拔方法呢?如筆試、無領導小組討論等。這些問題一直在困擾著大家,特別是人力資源部主管招聘工作的張副經理。
請根據本案例,回答以下問題:
(1)企業選配培訓師的基本標準是什么?
(2)在組織面試中應該注意避免哪些常見問題?
(3)如何采用無領導小組討論,它具有哪些優勢?

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