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2014年人力資源師(二級)《專業技能》沖刺試題(6)

來源:233網校 2014年2月11日
導讀:
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  • 第2頁:案例分析題4-6
二、案例分析題。(本題共3題,共54分)
4、某電子產品銷售公司擬在本年度內為下屬地區銷售部招聘20名營銷經理。公司人力資源部王經理對新招聘來的大學生小章說:“這項重要任務就交給你了,你先提出一個招聘方案吧!”小章是剛剛從一所知名大學人力資源管理專業畢業的本科生,他欣然地接受了任務,一周以后,他設計了一份詳細的招聘計劃草案,送到了王經理的面前。
在小章所提交的招聘計劃草案中,提出營銷經理的招聘工作分初選、細選和終選三個階段完成。在根據應聘人員的簡歷、求職表和推薦信等資料進行初選的基礎上,應當對候選人進行一次選拔性的素質測評,把這次素質測評作為第二階段的主要任務,然后再采用面試、無領導小組討論等方法選拔出最終候選人。
請根據本案例,回答以下問題:
(1)您認為對應聘者進行選拔性素質測評,應當做好哪些準備工作?
(2)對營銷經理的“團隊管理能力”進行測評時,需要把握哪些測評要素?

5、 2008年張某于旅游職業高中畢業,同年8月1日被K賓館錄用為客房服務員,雙方簽訂了三年期的勞動合同,張某在兩個月的工作期間,遲到5次,3次與顧客爭吵,并且不服從領班和值班經理的批評教育。10月8日,K賓館書面通知調動張某到洗衣房工作,若對方不同意,限期三個月內另謀出路,在此期間,工資只按當地最低工資標準發放。張某接到通知后不同意工作調動,也表示找不到其他工作;同時,張某仍存在遲到和與顧客吵架的現象,三個月后即2009年1月9日,K賓館以“試用期嚴重違反勞動紀律,不服從工作安排”為由,解除了與張某的勞動合同。張某隨即申訴到勞動爭議仲裁機構,要求維持原勞動關系。
請根據本案例做出全面評析,并對該企業應如何加強勞動合同管理提出建議。(18分)


6、某公司的組織結構如圖l所示。總經理直接負責財務部、辦公室和黨群工作部,并直接管理家電、電信及機械控制產品等3個部門,下設副總經理兩名,一名負責企業的行政部、人力資源部;另一名負責技術研發部、質量安全部、銷售部。隨著公司規模的擴大,公司領導感到現行的組織結構嚴重制約企業的發展,許多新的問題開始顯露,如產品品種和質量無法滿足客戶的需要,產品銷售出現了明顯的下滑趨勢;管理人員人浮于事、工作效率低下;各個部門特別是生產部門與職能部門之間的矛盾與沖突時有發生。公司決策層在咨詢了管理專家的意見之后,決定推行“事業部制”組織結構模式,對公司的組織結構進行必要調整和變革。

請結合本案例回答以下問題:
(1)該公司現有組織結構存在哪些問題?(6分)
(2)該公司組織結構應進行哪些調整?(6分)
(3)該公司可以采取哪些措施推進組織變革?(6分)

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