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多選題
1、人的心理過程包括（ ）的相互聯系和影響。[2015年11月三級、四級真題]
A．思維活動
B．記憶活動
C．認知活動
D．情感活動
E．意志活動
2、戰略評價中定量評價標準可以選用的指標包括（ ）。[2012年11月四級真題]
A．資金利用率
B．勞動生產率
C．銷售利潤率
D．投資收益率
E．股票平均收益
3、企業經營環境中對現有競爭對手分析應從（ ）人手。[2012年5月四級真題]
A．競爭對手的數目
B．競爭對手的經營策略
C．競爭對手的產品差異化
D．行業成長過剩
E．固定成本的高低
4、企業的外部經營環境可以分為宏觀環境和微觀環境，其中微觀環境包括（ ）。[2015年11月二級、四級真題；2012年5月三級真題]
A．經濟環境
B．法律環境
C．產業環境
D．市場環境
E．政治環境
5、企業促銷策略包括（ ）。
A．人員推銷
B．廣告
C．營業推廣
D．宣傳
E．提高價格
6、售后服務包括（ ）。[2012年ll月二級真題]
A．技術培訓
B．咨詢產品
C．質量三包
D．特種服務
E．提供零件
7、下列關于《勞動法》的正確論述有（ ）。
A．是調整經濟關系的法律
B．是調整勞動關系以及與之有密切聯系的其他社會關系的法律
C．是從民法中分離出來的
D．是從經濟法中分離出來的
E．它是一個獨立的法律部門
8、（ ）屬于現代人力資源管理的基本原理。
A．報考優勢原理
B．同素異構原理
C．互補增值原理
D．激勵強化原理
E．公平競爭原理
9、法律通常將自然人分為（ ）。[2014年11月三級真題；2012年11月四級真題]
A．喪失行為能力的人
B．限制勞動行為能力的人
C．無勞動行為能力的人
D．部分勞動行為能力的人
E．完全勞動行為能力的人
10、我國勞動法律淵源的類別，主要包括（ ）。[2014年11月一級真題；2013年5月三級真題]
A．正式解釋
B．勞動法律
C．地方性勞動法規
D．勞動規章
E．國務院勞動行政法規
11、阿倫和梅耶所進行的綜合研究認為，組織承諾的形式包括（ ）。[2015年5月二級真題]
A．感情承諾
B．自我承諾
C．繼續承諾
D．契約承諾
E．規范承諾
12、勞動法律關系包括（ ）。[2012年11月四級真題]
A．勞動合同關系
B．勞動關系
C．勞務爭議處理關系
D．勞動行政法律關系
E．勞動服務法律關系
13、按照在購買決策過程中的作用不同，消費者的角色可分為（ ）。[2010年5月三級真題]
A．倡議者
B．需求者
C．供給者
D．購買者
E．使用者
14、培訓和發展領導者技能的理論和方法有（ ）。[2012年5月三級真題]
A．輔導
B．按需培訓
C．加速站
D．確定領導技能的范疇
E．制定培訓發展規劃
15、心理測驗按測驗目的可分為（ ）。
A．描述性測驗
B．診斷性測驗
C．綜合性測驗
D．個體性測驗
E．預測性測驗
16、對國民經濟就業總量影響最大的宏觀調控政策有（ ）。[2013年5月二級真題]
A．財政政策
B．貿易政策
C．貨幣政策
D．金融政策
E．收入政策
17、影響銷售渠道選擇的因素有（ ）。[2011年11月二級真題]
A．產品因素
B．市場因素
C．社會因素
D．企業因素
E．中間商的特性
18、常見的定價方法包括（ ）。
A．成本導向定價法
B．戰略導向定價法
C．需求導向定價法
D．利潤導向定價法
E．競爭導向定價法
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