51.在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括( )
A.企業(yè)戰(zhàn)略分析
B.企業(yè)組織分析
C.企業(yè)資源分析
D.企業(yè)人員分析
52.( )不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容選擇的基本要求。
A.價(jià)值性
B.相關(guān)性
C.有效性
D.普遍性
53.培訓(xùn)的印刷材料中,工作任務(wù)表的作用不包括( )
A.強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)
B.提高學(xué)習(xí)效果
C.關(guān)注信息反饋
D.節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間
54.在選擇確定培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象時(shí),新開發(fā)課程評(píng)估的側(cè)重點(diǎn)不包括( )
A.培訓(xùn)需求
B.課程設(shè)計(jì)
C.受訓(xùn)人員
D.應(yīng)用效果
55.在培訓(xùn)效果評(píng)估的層級(jí)體系中,第二級(jí)評(píng)估是( )
A.行為評(píng)估
B.學(xué)習(xí)評(píng)估
C.反應(yīng)評(píng)估
D.結(jié)果評(píng)估
56.對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估時(shí),不宜采用的評(píng)估方法是( )
A.筆試法
B.心得報(bào)告
C.提問法
D.行為觀察
57.培訓(xùn)成果評(píng)估的重要指標(biāo)不包括( )
A.技能成果
B.情感成果
C.績(jī)效成果
D.學(xué)習(xí)成果
58.培訓(xùn)效果的問卷調(diào)查評(píng)估不適用于( )
A.了解學(xué)員偏愛的學(xué)習(xí)方法
B.讓學(xué)員清楚了解自己的差距和不足
C.檢查培訓(xùn)目標(biāo)與工作任務(wù)的匹配度
D.評(píng)價(jià)學(xué)員在工作中對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況
59.以( )為基礎(chǔ)的績(jī)效指標(biāo)體系,能清楚地說(shuō)明組織或員工在考評(píng)期內(nèi)所完成的工作任務(wù)及其對(duì)組織貢獻(xiàn)的大小。
A.實(shí)際投入
B.工作行為
C.實(shí)際產(chǎn)出
D.工作方式
60.( )的目的是尋求新的和異想天開的解決所面臨難題的途徑與方法。
A.關(guān)鍵事件法
B.要素圖示法
C.個(gè)案研究法
D.頭腦風(fēng)暴法
61.績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)程序包括:①工作分析;②理論驗(yàn)證;③修改調(diào)整;④指標(biāo)調(diào)查。正確的排序是( )
A.①③②④
B.①②③④
C.①②④③
D.①④②③
62.沒有絕對(duì)的零點(diǎn),只能做加減運(yùn)算的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表是( )
A.比率量表
B.等距量表
C.等級(jí)量表
D.名稱量表
63.( )是測(cè)量水平最高的績(jī)效考評(píng)量表。
A.比率量表
B.等距量表
C.等級(jí)量表
D.名稱量表
64.KPI作為績(jī)效指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體,它必須具備的特征是( )
A.定性化、結(jié)果化
B.定性化、行為化
C.定量化、結(jié)果化
D.定量化、行為化
65.提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法不包括( )
A.問卷調(diào)查法
B.目標(biāo)分解法
C.關(guān)鍵分析法
D.標(biāo)桿基準(zhǔn)法
66.( )不能糾正績(jī)效考評(píng)中的暈輪誤差。
A.建立精確的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系
B.建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)
C.對(duì)考評(píng)者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)
D.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?
67.進(jìn)行360度考評(píng)前要對(duì)考評(píng)者進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容不包括( )
A.溝通技巧
B.反饋評(píng)價(jià)結(jié)果的方法
C.考評(píng)實(shí)施技巧
D.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)
68.可以在快、準(zhǔn)、全三個(gè)方面滿足客戶要求的薪酬調(diào)查方式是( )
A.企業(yè)之間相互調(diào)查
B.問卷調(diào)查
C.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查
D.訪談?wù){(diào)查
69.( )是指由工作性質(zhì)和特征相似的若干職系構(gòu)成的崗位群。
A.職系
B.職組
C.職門
D.職等
70.( )能比較準(zhǔn)確地反映工作的質(zhì)量和數(shù)量特征,有利于貫徹“同工同酬”的原則。
A.崗位薪酬制
B.績(jī)效薪酬制
C.技能薪酬制
D.提成薪酬制
71.( )工資不屬于技能薪酬制的范疇。
A.技術(shù)
B.基礎(chǔ)能力
C.薪點(diǎn)
D.策略能力
72.影響企業(yè)工資水平的企業(yè)外部因素不包括( )
A.勞動(dòng)力市場(chǎng)
B.行業(yè)特征
C.當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)
D.所處地域
73.應(yīng)該使員工間的工資差距最小化的工作團(tuán)隊(duì)類型為( )
A.平行團(tuán)隊(duì)
B.交叉團(tuán)隊(duì)
C.流程團(tuán)隊(duì)
D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
74.以( )為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)易使員工只重視眼前效益,不重視長(zhǎng)期發(fā)展。
A.績(jī)效
B.行為
C.工作
D.技能
75.企業(yè)進(jìn)行工作崗位評(píng)價(jià)就是要保證工資的( )
A.外部競(jìng)爭(zhēng)性
B.合法性
C.內(nèi)部公平性
D.經(jīng)濟(jì)性
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