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2014年5月人力資源師(二級)《職業道德理論知識》真題

來源:233網校 2014年10月17日
導讀:
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職業道德。單項選擇題(第1-8題)
1、關于道德的說法中,正確的是( ?。?br/>A.縱觀歷史,人類道德幾乎沒有發生變化
B.道德與經濟發展無關,所謂道德觀念總是抽象的
C.道德是處理人與其他事物之間關系的特殊行為規范
D.道德有時威力巨大,有時則毫無功用


2、企業文化的激勵功能的根本表現是(  )
A.把追求經濟效益作為員工的最大動力
B.通過樹立正確人生觀、價值觀,增強企業的發展動力
C.刺激員工的冒險精神,推動企業發展
D.對員工的欲望,有求必應


3、關于協調與上司之間的關系,職工比較正確的做法是( ?。?br/>A.信任上司,無條件執行上司的指令
B.維護上司的權威,絕不越級匯報工作
C.尊重上司的人格,不在背地講上司的不是
D.把握上司的脾氣秉性,以有效干預上司


4、美國IBM公司宣稱,“IBM就是服務”。你對這句話的感受是(  )
A.IBM公司對市場經營的理解比較深入客觀
B.IBM公司的戰略定位缺乏應有的高度和新意
C.IBM公司在經營上走的是“服務高于技術”的道路
D.IBM公司缺乏創新意識和創新能力


5、當企業經營遇到重大困難時,從業人員正確的做法是( ?。?br/>A.離開企業
B.索要工資
C.不給上司添亂
D.想辦法解決困難


6、一般情況下,從業人員的著裝要求是( ?。?br/>A.樸素大方
B.注重品牌
C.突出個性
D.時髦新潮


7、從業人員對顧客有下列說法,其中屬于職業“忌語”的是( ?。?br/>A.“請諒解”
B.“請稍候”
C.“等會兒再說”
D.“同志”


8、在職業活動中,關于團結互助的正確的認識是團結互助(  )
A.落腳點是相互利用
B.只能夠在親戚、老鄉、同學之間進行
C.會導致漠視紀律的風氣
D.有助于人際和諧

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