2019四級人力資源管理師精選考點：工作崗位研究原則及調(diào)查
一、工作崗位研究的原則
1、系統(tǒng)的原則
任何一個系統(tǒng)具有以下四個基本特征：
1.整體性
2.目的性
3.相關(guān)性
4.環(huán)境適應性
具體形態(tài)表現(xiàn)為：自然系統(tǒng)與人造系統(tǒng)；實體系統(tǒng)與概念系統(tǒng)；報考系統(tǒng)和靜態(tài)系統(tǒng)；開發(fā)系統(tǒng)與封閉系統(tǒng)。
2、能級的原則
能級是指組織機構(gòu)中各個崗位功能的等級，也就是崗位在組織機構(gòu)這個“管理場”中所具有的能量等級。
一個崗位能級的大小，由它在組織中的工作性質(zhì)、復雜難易程度、責任大小、任務輕重等因素決定，功能大的崗位，其能級就高；反之，就低。
從高到低可區(qū)分為四大層次，并呈上小下大的梯形分布狀況。
3、標準化原則
標準化是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基礎，也是有效地推行各項管理的重要手段。
4、最優(yōu)化原則
最優(yōu)化是指在一定約束條件下，使系統(tǒng)的目標函數(shù)達到最大值或最小值。
如：以最低數(shù)量崗位設置，謀求總體的高效率化。
二、工作崗位調(diào)查
工作崗位調(diào)查 | |
意義 | 采用科學的調(diào)查方法收集崗位相關(guān)的信息和資料的過程。 |
目的 | 1.系統(tǒng)、全面、深入地描述崗位； 2.為改進工作崗位設計提供信息； 3.為制定人事文件（崗位規(guī)范等）、進行崗位分析提供資料； 4.為工作崗位評價和工作崗位分類提供依據(jù)。 |
內(nèi)容 | 1.工作任務性質(zhì)、內(nèi)容、程序； 2.名稱、工作地點、員工； 3.責任； 4.資格、條件； 5.所需要的體力； 6.工作危險性； 7.勞動強度、勞動姿勢、空間、操作的自由度； 8.使用的設備和工具的復雜程度； 9.工作條件和勞動環(huán)境； 10.其他。 |
四級人力資源管理師工作崗位相關(guān)例題
1、( )是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基礎，也是有效地推行各項管理的重要手段。
A.最優(yōu)化
B.標準化
C.能級
D.系統(tǒng)
2、一個崗位能級的大小，是由它在組織中的( )等因素決定的。
A.工作環(huán)境
B.任務輕重
C.工作性質(zhì)
D.責任大小
E.復雜難易程度
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