2020年人力資源管理師四級試題（10.17）
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為助大家順利拿證，小編特整理了四級人力資源管理師一道單選和一道多選供大家日常練習。
1、（ ）可以建立和和增強對員工的溝通渠道，用“借外腦”的方式從多個角度進行分析。
A .觀察法
B .問卷法
C .咨詢法
D .訪談法
參考答案：C
參考解析：咨詢法的優點：1.可以建立和增強對員工的溝通渠道；2.用“借外腦”的方式從多個角度進行分析。
缺點：外部咨詢機構可能對本企業實際情況不了解。
2、組織規劃是對企業整體組織框架的設計不包括（ ）。
A .組織信息的采集
B .組織結構圖的繪制
C .組織結構的調查
D .診斷和評價
E .制度規劃
參考答案：A,B,C,D
參考解析：組織規劃是對企業整體組織框架的設計，主要包括組織信息的采集、處理和應用，組織結構圖的繪制，組織結構的調查、診斷和評價，組織結構的設計、調整與變革，以及各個層級職能與業務部門職責的劃分與設置等內容。
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