新版教材

舊版教材

第一章 人力資源規劃

1

人力資源規劃與企業其他規劃的關系圖

無

P2

2

企業組織機構的概念（管理學原理的內容）

無

P2

3

企業組織機構設置的原則（六項原則）

無

P3-P5

4

現代企業組織結構的類型，要熟悉各種組織結構圖，及其優缺點

無

P5-P9

5

組織結構設計后的實施要則（四條原則）

無

P8

6

組織結構圖的繪制（出技能考試題，13頁的實例著重復習）

無

P9-P13

7

新增了定額的講述和定額管理，并且涉及到計算題，可能在下一次考試中被設計為技能考試題，所以一定要慎重對待，（重點掌握產品實耗工時統計的方法、勞動定額完成程度指標計算方法，熟記計算公式和案例）

第三節：第一單元到第三單元：只對定員進行了講述

P24-P42

8

增添了人工成本與人力資源管理費用

企業人力資源費用的構成

P60

9

增添了人工成本預算表

審核人力資源費用預算的基本程序

P61

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第二章 人員招聘與配置

1

內部招募不足的幾個方面：第2小點改成容易造成近親繁殖，增加了3、4、5三個小點（裙帶關系、不經濟、職位不勝任）

容易抑制創新

P70

2

同樣是4點，內容發生了變化

采用招聘洽談會方式時應關注的問題

P78

3

改成了面試的內容（此處不是歷年考試重點，只是換了個標題而已，內容沒發生變化）

面試的發展

P70

4

面試問題設計技巧增加了4個問題

無

P87

5

增添了角色扮演法

無

P93

6

增添了招聘成本及其相關概念、招聘成本效益評估、人員招聘數量與質量評估

無

P95-96

7

成本效益評估簡化了內容，只保留了公式；人員的數量評估三組公式多了說明（牢記，選擇題常考點）；增添了人員質量評估的公式，熟練掌握P98兩個表格，以防出現計算題

成本效益評估

P97

8

增添了招聘活動過程的評估，把舊版教材P84的內容放入這章了。同時增加了【能力要求】里的所有內容

無

P98-P104

9

第三節增加了人力資源配置的基本概念

無

P104

10

人力資源時間配置的內容增加了工時制度的類型（三類），增加了工作輪班制度的概念和種類，同時刪除了舊版教材P105的工作輪班組織應注意的問題；兩班制增添了內容

工作輪班組織應注意的問題

P124-P126

11

舊版教材P109-114，整節勞務外派與引進都刪除

勞務外派與引進

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第三章 培訓與開發（該章變化非常大，由三節內容變成四節，前面兩節內容有增有減）

1

增加培訓需求分析含義、培訓需求的調查與確認、培訓需求分析的技術模型、培訓項目設計的原則與培訓項目規劃的內容

無

P131-P138

2

基于培訓需求分析的培訓項目設計、培訓項目的開發與管理、培訓項目的設計與管理應關注的問題

無

P138-P148

3

第二單元員工培訓的有效性評估是新增內容，舊版教材里也有相似部分，但內容完全不同

員工培訓的有效性評估

P149-174

4

第二節培訓課程的設計都屬于新增內容。整個第三章從舊版教材中找不到重合點，幾乎占據了全書新增內容的百分之五十，要花費較多時間來對待這部分新增內容

無

P174-186

5

增加了案例“角色扮演法—演講技能”與“某保險公司休閑探險活動”，該部分不是重點了解即可

無

P201-204

6

把舊版教材中“培訓組織與實施”P134中的內容放入該單元

培訓組織與實施

P204 -208

7

刪減舊版教材P161崗位培訓制度內涵一部分

崗位培訓制度的內涵

8

增加企業培訓制度示例（了解該培訓制度的結構，以防出現技能考試題）

P216

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第四章 績效管理

1

績效考評的準備階段，新版教材中“需要解決四個基本問題”與舊版教材的四個問題，前三個都不同，新版教材中不是重點

績效考評的準備階段需要解決四個基本問題，這部分是考核的重點

P221-223

2

舊版教材中的P179，考評使用表格的再檢驗和考評方法的再審核刪除

考評使用表格的再檢驗和考評方法的再審核

3

舊版教材中P180中績效診斷的主要內容6個點簡化

績效診斷的主要內容

4

舊版教材中P182中關于總結階段要完成的工作刪除

總結階段要完成的工作

5

新增績效管理系統的評估、企業績效管理系統的再開發，舊版P184關于績效面談的內容被放入新版的第二節第三單元講述

績效面談的內容

P232-236

6

新增第一單元績效計劃的內容與實施，特別要注意績效合同的擬定，參見P242-243頁的模板

無

P237-244

7

新增強迫選擇法，要與強制分步法區分開來

無

P253

8

結果導向型考評法，除了舊版的四種方法外，新增了短文法、勞動定額法

無

P255-256

9

增加了綜合型績效考評方法，包括圖解式評價量表法、合同考評法等

無

P257-265

10

新增員工績效申訴表示例

無

P267-269

11

新增績效反饋面談的目的

無

P270-271

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第五章 薪酬管理

1

現在改為兩點（企業薪酬制度設計與完善和薪酬日常管理）

舊版教材P212薪酬管理的內容為四點

P285

2

新增薪酬體系：概念與類型

無

P286-288

3

薪酬體系的基本要求有變動，七個要求變成兩大點：基本職能和基本形態

薪酬體系的基本要求

P288-290

4

能力要求部分均為新增內容，特別是要著重掌握后三個內容：崗位薪酬體系設計、技能薪酬體系設計和績效薪酬體系設計

無

P290-295

5

新增第二單元專項薪酬管理制度，這一部分與舊版教材很少有重復，基本上都是新的，P300頁的應用案例不用擔心出技能操作，這類型的題目不好設計為技能操作題

無

P295—308

6

崗位評價的原則相對于舊版教材改變了內容（三點變四點，且內容上沒重合，包括系統原則、實用性原則、標準化原則和能級對應原則）

崗位評價的原則

P309

7

崗位評價的主要步驟發生了變化，新版是14點，內容上沒有交叉點

崗位評價的主要步驟十點內容

P311

8

第二單元崗位評價系統設計中的第一點，崗位評價系統為新增內容

崗位評價系統設計

P312-313

9

新增崗位評價技術與方法和崗位評價結果誤差的調整，P317-318兩組公式，大家了解即可，這種公式因計算復雜，基本不會出現在考題當中

無

P317

10

新增住房公積金的內容：性質、范圍等

無

P347-349

11

新增能力要求部分內容，特別是對社會保險企業繳費計算的實例（2個）要認真對待

無

P349-352

12

新增住房公積金的計算

無

P352-354

13

刪除舊版教材P242各種崗位評價方法比較表，這個是曾經歷年的常考點

各種崗位評價方法比較表

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第六章 勞動關系管理

1

整章由六節內容變為五節，在順序上也做了調整，內容也發生了變化

無

2

增加了職工代表大會的性質和特點，P356增加了企業民主管理制度與合同規范協調勞動關系運行的制度比較等

無

P355

3

增加了平等協商制度的性質、平等協商的形式等內容

無

P358-359

4

關于員工滿意度調查中第四點，確定調查組織增加了專業調研公司參與員工滿意度調查的優勢與劣勢

無

P363

5

員工滿意度調查由原來的五點，新增結果反饋，和制定措施落實，實施方案跟蹤兩點，共七點內容

員工滿意度調查

P364

6

新增企業勞動關系調整信息系統的設計、員工溝通程序與方法、以及后面的【注意事項】里的內容

無

P364-367

7

新增勞動標準的含義和勞動標準的結構內容

無

P372—374

8

新增各類標準工作時間的計算方法，包括制度工作時間的計算和日工資、小時工資的折算。記住一年、一季度、一月和一天及一小時的核算標準，可能會在選擇題中出現計算題

無

P377

9

新增加應用案例介紹，要求讀懂案例，學會進行案例分析

無

P378

10

有關用人單位內部勞動規則制定的程序由以前兩點變成四點，新增了制定主體合法和內容合法；新增了應用案例，要求熟悉案例，學會案例評析，有可能出現在技能考試題中

用人單位內部勞動規則制定的程序

P388-389

11

新增了勞動條件標準的最低標準，共10條，設計成考題的可能性不大

無

P398-399

12

勞動爭議處理制度，在新版教材P406-413中成了專門的一項【知識要求】。這項內容在企業中運用也是比較多的，所以新添了內容

勞動爭議處理制度

P406-413

13

新增勞動安全衛生標準的內容和分類

無

P413-414

14

新增工傷的概念，同時工傷事故的分類更加詳細

無

P416

15

新增工傷認定申請和勞動能力鑒定

無

P418-420

16

新增工傷保險責任和應用案例分析

無

P423-428