第八章　績效考核

　　考試目的

　　通過本章的考試，檢驗考生對于績效考核的基本理論和方法的認識和理解程度，檢驗考生對于績效考核的程序、方法、實施中應當注意的問題及績效考核管理要點的理解、熟悉和掌握的程度，提高考生應用績效考核進行人力資源管理的實際操作能力。

　　考試內容

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　　掌握績效考核的定義和目的；掌握績效考核的基本程序和各步驟的工作內容；熟悉有效的績效考核體系的特征。

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　　掌握績效考核的主要方法：評價尺度表法、交替排序法、配對比較法、關鍵事件法、行為錨定等級評價法，掌握各種方法使用時的注意要點。

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　　熟悉績效考核的組織，掌握績效考核可選擇的主體范圍，掌握選擇不同考核主體時的各種優缺點；掌握績效考核資料的三種來源，熟悉各種考核資料來源在使用時的優點和局限性；掌握績效考核過程中可能出現的問題，熟悉避免考核中問題的措施。