1.甲開了一個網吧，生意蒸蒸日上，為了擴大網吧規模，甲決定再買10臺電腦。某日，甲在某電器商場訂購了10臺每臺標價3000元的臺式電腦，并約定賣主乙于當天下午將電腦送到甲處。賣主乙委托丙運輸公司負責運送。但是該運輸公司派出的駕駛員丁剛開車沒多久，經驗不足，加上貨物裝運不符合規定，在運送過程中撞到了路邊，電腦掉出3臺，但從外觀基本看不出有何破損。于是該車駕駛員丁以為沒有什么問題，仍把電腦送到甲處。甲收到電腦后，驗收時發現3臺電腦主機損壞，一臺顯示器損壞。并且發現完好的電腦和損壞的電腦中各有一臺是另一個品牌的價值6000元的電腦，甲拒絕接受損壞的4臺電腦，要求乙更換。此時乙也發現送錯了2臺電腦，遂要求甲歸還另外一臺電腦，甲不同意，辯稱當時買電腦時標價就是3000元，貼錯了標簽是乙自己的原因，因此不同意更換，還要求乙重新提供1臺價值6000元、3臺價值3000元的電腦。試根據民法原理，分析下列問題：
（1）試分析本案中存在的法律關系。
（2）賣主乙應當承擔什么樣的民事責任？其是否應當提供1臺價值6000元、3臺價值3000元的電腦給甲？為什么？
（3）甲應承擔什么樣的民事責任？其是否應該歸還送錯的1臺6000元的電腦？為什么？
（4）運輸公司及其駕駛員丁應承擔什么民事責任？為什么？
1.（1）本案是一起消費者權益糾紛。案情中有兩個法律關系：一是甲與賣主乙之間的買賣法律關系；二是乙與運輸公司之間的貨物運輸關系。
（2）在買賣合同中，賣主有責任提供合格的電腦給買方。我國《民法通則》第122條規定：“因產品質量不合格造成他人財產、人身損害的，產品制造者、銷售者應當依法承擔民事責任。運輸者、倉儲者對此負有責任的，產品制造者、銷售者有權要求賠償損失。”所以，乙應向甲提供符合質量標準的電腦。本案中，由于運輸公司在運輸過程中造成電腦的損壞，乙向甲承擔民事責任后，有權要求運輸公司賠償損失。《民法通則意見》第153條規定：“運輸者和倉儲者對產品質量負有責任，制造者或者銷售者請求賠償損失的，可以另案處理，也可以將運輸者和倉儲者列為第三人，一并處理。”但是，乙僅需要向甲提供4臺價值3000元的電腦即可，不必提供1臺6000元的電腦。因為依照我國《民法通則》第59條的規定，行為人對行為內容有重大誤解的，一方有權請求人民法院或者仲裁機關予以變更或者撤銷。同時，我國《民法通則意見》第71條規定，行為人因對標的物的品種、質量、規格等的錯誤認識，使行為的后果與自己的意思相悖，并造成較大損失的，可以認定為重大誤解。本案中，乙將電腦的價格標簽貼錯了，所以對發的20臺電腦存在錯誤認識，應當認定為重大誤解。乙有權要求變更或撤銷該買賣行為。因此，如果合同變更，乙只需向甲重新提供4臺3000元的電腦，如果甲不同意變更，那么乙應向甲提供3臺3000元的電腦，并退還甲3000元錢。
（3）除了將4臺損壞的電腦歸還外，甲還應當歸還送錯的1臺完好的價值6000元的電腦。甲和乙約定購買的是3000元一臺的電腦，甲多得的電腦的3000元價值屬于不當得利，依照法律規定應當返還。
（4）丁是運輸公司的工作人員，而且丁在運貨途中造成了電腦的毀壞。我國《民法通則》第43條規定：“企業法人對它的法定代表人和其他工作人員的經營活動，承擔民承擔責任。”因此，運輸公司應當對乙承擔損害賠償責任，而不是由丁對乙承擔此責任。
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