考點：小組討論技巧
小組討論的事前準備 | 1、選擇合適主題 小組討論的主題要明確，考慮小組發展的進程、小組特質、目標和組員能力等。 2、注意討論主題措詞 討論的問題包括：事實性問題、價值性問題、推測性問題、政策性問題。注意組員的措詞最好引起其他組員討論。 3、選擇合適的討論形式 小組討論可以采用公開討論、陪席式討論，座談會形式或質詢會形式。 4、安排活動的環境 小組討論前，對活動場地、座位的安排、氣溫、燈光、活動空間等進行全面考察和精心的規劃。 5、挑選合適的參與者 社會工作者需安排好參與者及組員的角色 6、準備好討論草案 |
主持小組技巧 | 1、開場的技巧；2、了解的技巧；3、提問的技巧；4、鼓勵的技巧；5、限制的技巧；6、沉默的技巧；7、中立的技巧；8、摘述的技巧；9、引導的技巧；10、討論結束的技巧。 |
2022年真題示例：
1、在“為愛出發”親子小組中，社會工作者小曹邀請組員分享親子互動故事以識別并探討家庭溝通模式。當小曹邀請小姜發言時，小姜還沒開口，她媽就搶先說：“她一直就是這個樣子， 不愛搭理人，問她也沒用。”小姜對此欲言又止。面對這一情境， 小曹最適當的回應是( ）。
A .“剛剛小姜媽媽說了小姜的情況，其他家庭是怎么看的？有沒有遇到過類似的情況呢？”
B .“小姜媽媽，您可以詳細說說女兒的情況嗎？她平時在學校和家里也是這樣不愛說話嗎？”
C .“小姜媽媽，您這樣的做法是不恰當的，就是因為您這樣的說話方式才讓孩子不敢說話的。”
D .“小姜媽媽，我看到小姜這一次好像想要說說自己的觀點，讓我們聽聽她怎么說，好嗎？”
2、在“醫路同行”腫瘤患者照顧者減壓小組中，社會工作者小戚設計了"壓力面面觀"，邀請組員講述壓力來源及減壓方法，引發了組員的熱烈討論情境中，需要小戚運用限制技巧的有（ ）。
A .徐阿姨談到異地就醫中的問題，引發了組員對地區醫療差異的討論
B .吳先生詳細介紹了妻子輾轉就醫的經歷，嚴重超出了規定的發言時間
C .陳奶奶講述了其他年輕病友因患病無法工作并對家人產生的內疚感
D .一向沉默寡言的張叔叔首先發言，講述了兒子病情變化帶來的壓力
E .奚叔叔講述無法平衡工作和照顧家庭帶來的壓力，介紹了減壓方法
當一些小組組員壟斷小組討論時，或當組員的發言太抽象時，或當小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括：社會工作者用"是不是"的言辭問詢其他善于發言的組員或者其他未發言的組員；及時切斷話題，給予適時的打岔；也可以限定發言時間，或者調整發言的次序。故本題選AB。
3、某社會工作服務機構為“新手爸媽”開設了親密關系成長小組，旨在探索家庭成員角色轉變及其相互影響， 以促進夫妻關系、親子關系和婆媳關系的和諧。在探討育兒方法時，組員小錢認為年輕人工作比較忙，需要依靠父母帶孩子；組員小鄒則認為老一輩的育兒觀念與年輕人有差異，應該自己帶孩子。雙方發生了爭論。都希望社會工作者支持自己的觀點。面對這一情形，社會工作者的正確做法有（ ）。
A .保持沉默，等待小錢和小鄒自行停止爭論
B .結合自己的育兒經驗，肯定小錢的育兒方法
C .引導組員們在育兒方法上開展討論，但并不評價小錢和小鄒的觀點
D .與組員共同分析兩種做法的優缺點，引導他們選擇適宜的育兒方法
E .分享以往參與小組的“新手爸媽” 在類似問題上的處理經驗供組員參考
