一、牢記并收藏
人類(lèi)行為相關(guān)考點(diǎn) |
需要的層次 | 1、馬斯洛的需要層次論
(1)生理需求:最基本需要,包括衣、食、住、行等生存所需。
(2)安全需求:社會(huì)環(huán)境安全、人身財(cái)產(chǎn)安全、擺脫失業(yè)有保障。
(3)歸屬與愛(ài)需求:也稱(chēng)為情感需求,社交需求;即歸屬某個(gè)群體感情,成為該群體的一員,從而得到愛(ài)和愛(ài)他人,與他人建立友誼,有和諧的人際關(guān)系。
(4)尊重的需求:有穩(wěn)定的社會(huì)地位,獲得社會(huì)認(rèn)可;又可以分為內(nèi)部(自我尊重)與外部(他人尊重)
(5)自我實(shí)現(xiàn)的需求:這是最高層次需要,關(guān)于個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展、發(fā)揮自身潛能、實(shí)現(xiàn)理想、自我價(jià)值的需要。
2、阿爾德弗爾的ERG理論
(1)生存的需要——Existence
(2)關(guān)系的需要——Relatedness
(3)成長(zhǎng)的需要——Growth
特點(diǎn):不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序,某種需要在一段時(shí)間的內(nèi)對(duì)行為起作用;某種需要得到滿(mǎn)足,可能有追求更高需要,也可能沒(méi)有上升的趨勢(shì);高級(jí)需求受挫時(shí),可能會(huì)退而求其次,某種需要得到滿(mǎn)足后,其強(qiáng)度不會(huì)減弱,可能還會(huì)增加。
3、萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論
將人類(lèi)存在共同的、客觀的需要分為基本需要與中介需要。
(1)基本需要:身體健康和自主需要
(2)中介需要:能促進(jìn)身體健康和自主的產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)和關(guān)系的特性 |
人類(lèi)行為的類(lèi)型 | 1、本能行為和習(xí)得行為
按照人類(lèi)行為的起源,可以把它分為本能行為和習(xí)得行為。
(1)本能行為:來(lái)自遺傳,人類(lèi)不需學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)定性行為模式。如爬行、吮吸。
(2)習(xí)得行為:人類(lèi)后天與環(huán)境的互動(dòng)中逐漸學(xué)習(xí)而形成的,也叫學(xué)習(xí)行為。
2、親社會(huì)行為和反社會(huì)行為
根據(jù)行為對(duì)社會(huì)的作用是積極還是消極,可分為親社會(huì)行為和反社會(huì)行為。
(1)親社會(huì)行為:一切對(duì)社會(huì)有積極作用的行為,包括助人、遵守社會(huì)規(guī)范等。其中不求任何回報(bào)的助人行為稱(chēng)為利他行為。
(2)反社會(huì)行為:一種攻擊他人或社會(huì)的有消極作用的行為,如暴力行為、攻擊行為等。
3、正常行為和偏差行為
按照行為是否符合正常模式和社會(huì)規(guī)范,劃分為正常行為和偏差行為。
(1)正常行為:符合社會(huì)規(guī)范和政策模式的行為。
(2)偏差行為:顯著異于常態(tài)而妨礙個(gè)人政策生活的行為。 |
二、現(xiàn)在開(kāi)始做
1、快遞員小強(qiáng)進(jìn)城務(wù)工之初,沒(méi)有朋友,與同事相處也不融洽,情緒較為低落。社會(huì)工作者小張與小強(qiáng)分享了一些社交技巧,幫助其融入城市生活。半年之后,小強(qiáng)有了自己的“朋友圈”,工作也變得積極了。小張的服務(wù)滿(mǎn)足了小強(qiáng)的( )。
A、生理需要
B、安全需要
C、歸屬需要
D、尊重需要
參考答案:C
參考解析:馬斯洛的需要層次理論。包括生理需求、安全需求、歸屬與愛(ài)需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。歸屬的需要是指人都有一種歸屬于一個(gè)群體的感情,希望成為群體中的一員,并互相關(guān)心和照顧。小強(qiáng)在社會(huì)工作者小張的幫助下融入城市生活,有了自己圈子。因此小張的服務(wù)滿(mǎn)足了小強(qiáng)的歸屬需要。
2、“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交。”20世紀(jì)60年代的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。歷史沉淀,在創(chuàng)新基層社會(huì)治理中煥發(fā)了活力,有利于滿(mǎn)足新時(shí)代人民群眾美好生活的需要。從人類(lèi)需要層次類(lèi)型出發(fā),最能夠反映新時(shí)代人民群眾美好生活需要的是( )。
A、發(fā)展性需要
B、物質(zhì)性需要
C、生存性需要
D、生理性需要
參考答案:A
參考解析:按人們對(duì)需要的迫切程度來(lái)劃分,人的需要可分為生存性需要和發(fā)展性需要。生存性需要是指維持人類(lèi)生存所必需的條件,如陽(yáng)光、空氣、水、食物等。發(fā)展性需要是人們平等、自由地參與政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展所需要的各種條件,如教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等。新時(shí)代人民群眾美好生活的需要是發(fā)展性需要。