社會工作目標

1、服務對象層面
（1）解救危難
當個體生活、生命受到嚴重傷害時，社會工作的基本目標尋求資源，幫助其走出困境。
（2）緩解困難
一般性的困難，當事人應付和解決的能力有限，需要社會工作者提供物質或者精神上的幫助，緩解壓力，克服困難。
（3）激發潛能
助人自助。社會工作者需激發服務對象被壓抑、被忽視的能力，調動內在積極性，配合外部條件，幫助走出困境。
（4）促進發展
實現人與社會環境的相互協調，使個人和社會都能更好地發揮功能。
2、社會層面
（1）解決社會問題
解決個人、家庭、群體和社會等方面的問題，幫助服務對象增強自身功能，修復社會的機制，解決和預防社會問題。
（2）促進社會發展 
為困難群體提供幫助，增強他們參與社會生活的能力；促進不公正制度的改變，為困難群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障等。
3、文化層面
（1）弘揚人道主義
社會工作竭誠為困難群體服務的行動和精神，可以通過向社會宣傳，倡導互助、助人精神。
（2）促進社會團結
社會工作者通過組織互利活動來促進人們之間的相互合作，建構相互關懷的社會環境，促進社會團結。

社會工作功能

1、服務對象的功能
（1）促進服務對象的正常生活
通過社會工作服務來恢復和促進困難群體、有需要群體的正常生活。
（2）恢復弱化功能
通過開展活動、提供服務，恢復其自信，促使參與更廣泛社會生活，恢復和強化其社會功能。
（3）促進人的發展
人的潛能充分發揮有利于其正常生活和自我實現。
（4）促進人與社會環境的相互適應
通過解決問題和增強能力使服務對象能應付環境的壓力和挑戰；通過調動環境中資源和改善環境，提供更多支持。
2、對社會的功能
（1）維持社會秩序
通過服務來化解矛盾、解決問題，達到維持社會秩序的效果。
（2）建構社會資本
社會工作以人為本，解決社會問題，連接社會資源，增加社會成員信任，促進良好關系建立，促進社會資本。
（3）促進社會和諧
社會工作以人為本，致力于在社會成員之間建立相互支持的關系，通過具體服務為和諧社會建設作出重要貢獻。
（4）推動社會進步
社會工作對困難群體問題的解決會更有力促進社會進步。