（一）社區(qū)的含義和功能

1、社區(qū)的含義

社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關系、社會互動及共同服務體系的一個人群。

2、社區(qū)的特點：集體性；共同性

3、社區(qū)的功能：經(jīng)濟的功能；社會化的功能；心理支持功能和感情功能；社會參與和互助的功能；社會控制的功能

（二）社區(qū)工作的含義和功能

1、社區(qū)工作的含義

社區(qū)工作是社會工作者運用專業(yè)方法解決社區(qū)問題、促進社區(qū)發(fā)展的方法和活動，是以社區(qū)居民為工作對象或服務對象，通過專業(yè)社會工作者的介入，旨在確定社區(qū)的問題與需求，發(fā)掘社區(qū)資源，動員和組織社區(qū)居民實現(xiàn)自助、互助和社區(qū)自治，化解社區(qū)矛盾和社區(qū)沖突，預防和解決社會問題，從而促進社區(qū)服務質量、福利水平的提高和整個社會的進步。

2、社區(qū)工作的基本特征

(1)專業(yè)社會工作者的介入。

(2)采用多種方法。

(3)多元化的工作對象。

(4)集體行動。

(5)以解決社會問題為目標。

(6)以民主價值觀念為指導思想。

3、社區(qū)工作的特點

(1)分析問題的視角更為結構取向。

(2)介入問題的層面更為宏觀。

(3)具有一定的政治性。

(4)富有批判和反思精神。

（三）社區(qū)工作的目標

1．社區(qū)工作目標的分類

任務目標(解決社區(qū)問題)：

(1)解決待定社會問題;

(2)滿足社區(qū)需要;

(3)達到一定的社會福利目標。

過程目標(強調人的發(fā)展)：

(1)促進社區(qū)成員的一般能力;

(2)增強居民解決社區(qū)問題解決能力、信息、技巧;

(3)提升公民權利和義務的認知能力;

(4)鄰里合作與協(xié)商能力，并發(fā)掘和培育社區(qū)骨干。

2．社區(qū)工作的具體目標和實踐原則

(1)以人為中心，促進社區(qū)居民的成長和進步。

(2)推動社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神。

(3)提高社區(qū)居民的社會意識，尊重社區(qū)自決。

(4)善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求，培養(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德。

習題練習：

【2019年單選題】某社會工作服務機構進入社區(qū)開展服務，下列工作中，聚焦實現(xiàn)社區(qū)工作“任務目標”的服務是( )。

A.組建“中學生學霸義教隊”，并為隊員提供培訓

B.搭建社區(qū)讀書平臺，培育平臺負責人的領導能力

C.召開樓棟長會議，收集居民對停車場建設的意見

D.建立社區(qū)自管小組，安排組員考查先進社區(qū)做法