考點：社會服務機構的公共關系管理

一、社會服務機構公信力評估的內容

1、資金的合理使用和運作。

2、服務和活動與組織使命和宗旨保持一致。

3、財務與信息的透明化。

4、規范的治理結構。

二、社會服務機構開展公共關系的主要方法

1、寫新聞稿。

2、開記者會。

3、接受媒體采訪。

4、制作機構的刊物。

5、建設機構網站等媒體平臺。

6、公開演講。

7、籌備特別活動。

2022年真題示例：

1、某助殘社會工作服務機構為提升機構公信力，定期通過機構刊物、微信公眾號等宣傳和展示其各項管理、服務等內容。下列做法中，體現“專業交代”內容的是（）

A .介紹該機構致力于推廣“無障礙環境"的社會責任

B .宣傳機構在服務中秉持的“尊重”與“接納”理念

C .公布服務對象對“家庭無障礙”項目的滿意度評估結果

D .及時向社會發布機構各殘疾人公益項目的經費使用情況