考點：社區教育技巧
（一）社區教育目標
1、態度方面，促進社區居民或服務對象形成積極正向的價值觀；
2、知識方面，幫助社區居民或服務對象提升理性思考能力；
3、行為方面，對于社區領袖或帶頭人而言，應熟練掌握與群眾溝通的技能，善于表達對他人的關懷與愛護。
（二）宣傳工作的技巧
1、宣傳教育過程；
2、宣傳的方法。
（三）社區帶頭人的培訓技巧
1、社區帶頭人培訓；
2、社區帶頭人培訓的內容；
3、社區帶頭人培訓的注意事項。
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2023年真題示例：
1.某街道社工站策劃了“共享園藝，愛我社區”居民骨干培養項目，旨在社區組建一支居民骨干隊伍，帶領居民“裝點小樓門，美化大社區”。社會工作者在培養居民骨干時，一般會從態度、知識和行為三個方面促進居民骨干的成長和進步。下列做法中，能夠促進其知識改變的是（ ）。
A．協助居民骨干強化社會互助價值觀
B．幫助居民骨干提高分析問題的能力
C．指導居民骨干學會表達關懷的方法
D．教導居民骨干練習主持會議的技巧
參考答案：B
參考解析：在知識方面，幫助社區居民或服務對象提升理性思考能力。包括掌握社區生活或共同問題的知識及資料；理解資料之間的相互關系，并能批判地分析問題；在掌握和理解資料的基礎上能夠觸類旁通；在正確分析、評估問題的基礎上提出創新性的建議。故B正確。A屬于態度，CD屬于行為。
2為慶祝“三八”國際勞動婦女節，社區社會工作者小李組織了“巧手生活，花樣人生”創意手工DIY活動。為了日后手工小組的常態化運作，小李期望通過活動發現具有領導特質的居民。為此，他在活動現場應重點觀察的參加者特質有（ ）。
A．聰明手巧
B．專注傾聽
C．熱愛群體
D．樂于助人
E．善于表現
參考答案：B,C,D
參考解析：社區帶頭人是指能夠把握社區社會組織期望和要求的實質,代表社區社會組織意愿，為社區社會組織行動提供方向和意見的核心人物。一個好的社區帶頭人往往擁有以下特點：熱愛群體、善交朋友（C正確）；重視聆聽，容易與他人建立良好人際關系（B正確）;勤奮工作；樂于助人（D正確）；有良好的表達能力；思想開放，不故步自封；勇敢面對困難；嚴于律己；自我認同感強；能協助他人建立自信；有廣闊視野，具有歷史感和前瞻性；善于處理壓力。
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