考點：社會工作者的主要角色
1、直接服務(wù)角色
①服務(wù)提供者：社會工作者首先是向服務(wù)對象提供服務(wù)的人，包括提供物質(zhì)幫助、勞動服務(wù)、心理輔導(dǎo)、咨詢和支持等。
②治療者：治療的目的是有系統(tǒng)地影響服務(wù)對象的人際互動或內(nèi)在心理功能，控制或減輕問題的癥狀。
③支持者：鼓勵服務(wù)對象在可能情況下自強自立、克服困難，即“助人自助”。
④使能者：使服務(wù)對象有能力面對問題和解決問題。
⑤倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)是社會工作者直接向服務(wù)對象提倡某種行為。
⑥關(guān)系協(xié)調(diào)者：社會工作者面不同個人、不同群體之間的矛盾或沖突，承擔(dān)起協(xié)調(diào)關(guān)系、緩解和處理矛盾的任務(wù)。
2、間接服務(wù)角色
①行政管理者：在社會工作過程中，社會工作者對過程進行有效控制，同時對助人相關(guān)的諸多資源、信息進行協(xié)調(diào)、安排和管理。
②資源籌措者：社會工作者為有效助人，常需要聯(lián)絡(luò)政府部門、企事業(yè)的那位、社會組織（包括基金會）和廣大社會成員，向他們募集服務(wù)對象所需要的資源。
③政策影響者：由于某些社會問題是由制度因素造成的，因此，對現(xiàn)有的政策或制度進行改變就是必要的。
④研究者：每一個社會工作者都是研究者，對自己服務(wù)實踐進行研究，提高專業(yè)服務(wù)水準，發(fā)展社會工作專業(yè)知識與理論等。
3、合并角色
多種功能的綜合角色，既有直接服務(wù)也包含間接服務(wù)，而且可能包括不同角色互相連帶的做法。
↓↓↓掃碼添加學(xué)霸君，拉你入備考群↓↓↓
2024年真題示例：
1、在某社區(qū)開展的“弘揚優(yōu)良家教家風(fēng)”項目中社會工作者設(shè)計了一系列服務(wù)。下列做法中，最能體現(xiàn)社會工作者倡導(dǎo)者角色的是( )
A．開設(shè)親子關(guān)系成長小組
B．為居民提供婚姻家庭咨詢服務(wù)
C．舉辦“五好家庭”評選
D．邀請居民分享家教家風(fēng)的經(jīng)驗
選項中，只有D符合倡導(dǎo)，故答案為D。
2、社會工作者小顧開展了精神障礙者康復(fù)項目，他負責(zé)統(tǒng)籌各項工作，包括社區(qū)精神疾病防控管理人員提供一對一的服務(wù)，增進精神障礙者與其家屬的相互理解，鼓勵精神障礙者積極參與社區(qū)活動。上述小顧的工作體現(xiàn)（）
A．行政管理者
B．關(guān)系協(xié)調(diào)者
C．治療者
D．研究者
E．支持者
B正確，增進互相了解體現(xiàn)的是關(guān)系協(xié)調(diào)者；
E正確，鼓勵，可以體現(xiàn)支持者的角色。
CD在題干中均未體現(xiàn)。
故答案為ABE。
