考點:社會工作督導的一般過程
階段 | 任務 |
督導前期 | 建立關系的基礎期,主要任務是相互熟悉 |
開展期 | 建立互相信任和雙方同意的督導形式,口頭或書面形式確定 |
工作期 | 督導者要與被督導者分享實踐經(jīng)驗與感受,解疑釋惑,指導工作 |
終結(jié)期 | 總結(jié)并回顧被督導者學習和成長的過程 |
2024年真題示例:
1、督導者老張受邀請對某街道社工站進行為期一年的督導,他首先約站點負責人小夏談話,下列老張的做法中,最適宜的是( )
A.相互了解,尋找督導的起始點
B.指導工作鼓勵、小夏做好服務
C.回顧小夏的學習和成長的過程
D.口頭確定雙方認可的督導形式
督導前期 。督導前期是督導者與被督導者建立關系的基礎期,這一時期最重要的任務是相互熟悉,督導者在這個時期一般通過直接面談了解被督導者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗、以往的經(jīng)歷等,督導者通過了解被督導者的處境找到督導的起始點,簡單明白地說明自己的工作方法和目的,讓被督導者放松心情、接受督導。
開展期。開展期的重要任務是建立互相信任和雙方同意的督導形式,并以口頭或書面的形式確定。督導者要和被督導者一起分享督導的目的,清楚描述雙方的角色、期望與要求并征求被督導者的意見。
工作期。工作期是督導歷程的最重要階段,在這一階段,督導者要與被督導者分享實踐經(jīng)驗與感受,解疑釋惑,指導工作,促進其發(fā)展,支持被督導者做好服務。
終結(jié)期。督導歷程結(jié)束時,督導者應總結(jié)督導過程中各個階段所討論過的事情,并綜述被督導者的學習過程和成長過程,回顧被督導者的長處和弱點,幫助被督導者更加清醒地把握自我,加強自我改進。這樣不但對被督導者的工作有益,對他們將來的專業(yè)發(fā)展也有好處。
本題考察的是督導過程,A為督導前期的任務,D為督導開展期的任務。C是在督導老張對小夏談話中應該首先了解的信息。因此選擇C更合適。A是督導前期的目的,C選項是實現(xiàn)目的的手段。