考點：個案工作的常用技巧——評估
要點 | 主要內容 |
評估類型 | 1、根據不同評估任務選擇不同類型的評估 （1）效果評估；（2）過程評估。 2、綜合運用不同類型的評估 評估任務可能涉及服務效果的評估，也可能涉及服務過程的評估。 |
評估方法 | 1、行為評估、問卷評估和心理測量相結合 2、問卷評估與心理測量相結合 |
鼓勵服務對象積極參與 | 1、與服務對象共商評估事宜 例如：評估的內容、評估的方式和評估的時間等。 2、讓服務對象主導評估工作 服務對象組織和安排評估工作，社會工作者作為協助者支持服務對象完成評估任務。 |
坦誠與保密 | 1、坦誠；在評估前，向服務對象說明評估是為了改進現有服務工作，表達誠意。 2、保密；評估過程中，向服務對象承諾保密的原則，減輕或消除其對評估的擔心。 |
2024年真題示例：
1、某鄉社工站設計了“幸福鄉村”示范建設項目,引導村民參與鄉村環境整治，開發出具有鄉村文化特色的旅游路線，助力鄉村振興，項目實施一年后，開展評估工作，下列內容中，屬于效果評估的是
A．旅游路線管理情況
B．社會工作者能力提升情況
C．項目經費支出情況
D．村民公共意識提升情況
參考答案：D
參考解析：效果評估主要測量的是方案實施后所產生的效果。
AC屬于過程評估；
B提到的是社會工作者能力提升，與題干無關。
因此選擇D。
