51.某社會工作服務機構的服務對象主要是青少年。為了促進社會工作服務品質的提升，機構督導老王要求社會工作者在每次個案會談結束后，都要完成會談記錄，評價服務對象的表現，并提出下一次會談的目標。老王在每一次督導中都會結合社會工作者的會談記錄，進行有針對性的指導。從行政性督導的角度看，老王的督導工作內容屬于( )。
A.工作授權
B.工作監督
C.工作計劃
D.工作分配
52.為了激發志愿者參與服務的動機，社會工作者需要發揮支持性功能，督導志愿者為服務對象提供高品質的服務。下列志愿者督導的做法中，屬于發揮支持性功能的是( )。
A.幫助志愿者了解服務對象的特點
B.教導志愿者掌握服務的介入方法
C.開展志愿者參加培訓和資格認證
D.強化志愿者自我功能并建立自信
53.某社會工作服務機構的督導趙老師要求各個服務部每個月都要組織一次同事督導。執行了一段時間后，她發現在同事督導過程中，大家礙于面子，總是提出的意見都無關痛癢，并且刻意回避爭論，以免傷了和氣。同事督導的效果也大打折扣。針對這一問題，趙老師應該采取的措施是( )。
A.建立同事督導自由氛圍，鼓勵同事間宣泄負面情緒
B.強調同事督導的權威，要求同事間改進工作作風
C.引導制定同事督導規則，鼓勵同事間坦誠交流
D.強調同事督導的秩序，避免同事間非正式交流
54.在社會工作督導過程中，督導開展期的主要任務是( )。
A.促進相互熟悉
B.明確督導形式
C.綜述學習過程
D.督導自我改進
55.社會工作者小芳工作非常努力，但最近有兩次活動收效不佳，令她有些氣餒。督導老梁了解到這兩次活動效果不佳主要是受到外在環境的影響，對小芳表示理解，此時，老梁最適宜采用的督導技巧是( )。
A.角色扮演
B.分享感受
C.保持沉默
D.摘要澄清
56.關于社會工作研究方法論的說法，正確的是( )。
A.馬克思主義方法論符合社會工作整體視角的內涵
B.建構主義方法論符合社會工作研究的實務導向
C.實證主義方法論符合社會工作強調的“當時當地”的意境
D.反實證主義方法論符合社會工作強調的服務雙方平等合作的原則
57.某社會工作服務機構11位社會工作者的工作年限，分別是10個月、29個月、12個月、41個月、24個月、18個月、54個月、24個月、46個月、30個月、42個月。這些社會工作者工作年限的眾數和中位數分別是( )。
A.24個月和29個月
B.30個月和29個月
C.54個月和24個月
D.54個月和30個月
58.“四點半課堂”項目順利結束后，項目負責人小王撰寫了項目總結評估，與需求評估報告、項目方案書相比，下列報告內容中，僅屬于項目總結報告的是( )。
A.“四點半課堂”項目的操作性目標
B.“四點半課堂”項目學生參與的意愿
C.“四點半課堂”項目實施的時間進度表
D.“四點半課堂”項目中學生的成績變化
59.當采用焦點小組的方法收集資料時，研究者適宜的做法是( )。
A.不限制主題，請被訪問者自由發言
B.請被訪問者輪流回答問題，無需交流
C.運用語言技巧，鼓勵被訪問者之間充分互動
D.利用群體壓力，追問被訪問者一些敏感問題
60.社會工作專業碩士生小芳計劃采用行動研究方法，進行失獨老人專業社會工作服務介入研究，并以此作為畢業論文的選題。下列小芳的做法中，屬于行動研究的是( )。
A.獨立設計、實施、評估與完善失獨老人專業社會工作服務方案
B.在為失獨老人服務過程中與他們一起不斷討論和改進服務
C.通過已有的失獨老人項目的分析討論專業社會工作介入服務
D.跟蹤不同機構失獨老人專業社會工作服務并總結其服務經驗
51.B【解析】本題考查行政性督導的內容。行政性督導的內容有：(1)社會工作者的招募和選擇。(2)安置和引導工作人員。(3)工作計劃和分配。(4)工作授權、協調與溝通。(5)工作監督、總結和評估。其中，監督的任務包括聽取工作人員的口頭匯報、閱讀書面記錄和統計報告。(6)督導者扮演多種角色。
52.D【解析】本題考查志愿者督導的支持性功能。支持性督導的功能包括：(1)及時給予鼓勵與關懷。(2)持續激勵志愿者的工作士氣。(3)增強自我功能與建立自信。(4)疏解因為服務所造成的負面情緒。(5)協助志愿者認清自我角色和肯定服務價值。
53.C
54.B【解析】本題考查督導開展期的任務。開展期的重要任務是建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的形式確定。
55.B【解析】本題考查社會工作督導過程中分享感受的技巧。當被督導者談到感受時，督導者要勇于面對，并能夠就被督導者的處境給予自然回應。最后，督導者應能總結被督導者所面對的問題，這樣才能使他知道你了解他的處境和感受。
56.A【解析】本題考查社會工作研究方法。馬克思主義方法論是一種縱向視角，其關于知識與實踐的關系本質上是一種縱向關系的說明。其歷史視角、動態取向與社會工作較注重過程導向遙相呼應;將社會作為整體，也與社會工作的整體視角的內涵比較吻合。
57.A【解析】本題考查眾數和中位數。平均數一般計算算術平均，中位數就是最中間的指標水平，眾數就是出現最多的指標值。題中數據按從小到大的順序排列為：10、12、18、24、24、29、30、41、42、46、54，故眾數為24，中住數為29。
58.D【解析】本題考查項目總結報告。需求評估報告的結構與研究報告的一般結構相似。項目方案書大致包括主題、基本背景、需求評估、項目目標、工作模式、實務內容、經費結構、時間進度、參考文獻、附錄等部分。項目總結報告是實務工作的總結，其內容在項目計劃書的基礎上有所擴展和深化。其基本結構包括主題、項目背景、需求評估、項目目標、工作模式、實務內容、服務效果、討論和建議、參考文獻、附錄等部分。故僅屬于項目總結報告的是服務效果，即D項。
59.C【解析】本題考查焦點小組。焦點小組的訪問過程不僅是訪問者和被訪問者的互動過程，而且是被訪問者之間的互動過程。焦點小組的規模不宜太大(10人左右)，事先應告知主題、要求、時間、地點等，主持人應采用語言技巧，發揮拋磚引玉、穿針引線等作用.激勵成員自由發言，積極表達意見，“不批評”是其重要原則。焦點小組可以發揮團體動力，通過多層次互動啟發、補充、修正與主題相關的資料;但是，由于存在群體壓力，對敏感問題采用此法就存在不足。
60.B【解析】本題考查行動研究。行動研究就是被研究者不是簡單地作為研究對象，而是與問題有關的所有其他人員一起參與研究和行動，并將研究發現直接應用于行動，對問題情境進行全程干預，進而提高自己改變社會的實踐能力。行動研究有“對行動進行研究”“為行動而研究”“在行動中研究”和“由行動者研究”等多重含義。
